服务|天津医科大学总医院：互联网诊疗迈上新台阶上线|诊疗|患者|护理|上新|消息

12月14日，天津医科大学总医院举行新闻发布会，介绍该院在互联网诊疗和智慧医疗服务方面取得的最新进展。据介绍，今年1月1日至11月30日，天津医科大学总医院互联网医院年度诊疗服务量提前完成，网上诊疗突破50万人次，咨询服务突破150万人次。发布会上，还举行了数字胶片“云影像”上线仪式。

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天津医科大学总医院医生通过互联网诊疗系统查看“云影像”
2019年12月27日，天津医科大学总医院互联网医院获批资质， 2020年2月10日，开展了免费的互联网医疗咨询服务， 3月10日互联网医院正式上线运行。天津医科大学总医院智慧医疗服务以“直击痛点、众筹共享、便捷高效”为宗旨，开展互联网诊疗，为患者提供更优质便捷的医疗服务，为百姓提供线上线下相结合的健康宣教、疾病诊疗、康复指导全周期闭环服务。
天津医科大学总医院党委副书记、院长雷平介绍，目前互联网医院上线科室42个、医生1243名。 2021年1月1日-11月30日，日均接诊量达到2000人次，累计线上接诊患者突破50万人次，咨询服务突破150万人次，线上处方量累计达到27万余张，药品快递包裹近7.5万份，出院患者随访复诊达6400人次，入户护理超2500人次，专病管家服务患者超1200人次。
据介绍，天津医科大学总医院互联网医院的上线，使得首诊病人比例、疑难病例、外地患者大幅提升，不仅增加了线下服务“新空间” ，让更多首诊患者享有现场的当日门诊号源，让互联网诊疗催生创新的服务，也让便捷共享、绿色环保的智慧医疗服务深入“寻常百姓家” 。截止目前，已开通免费咨询、线上复诊、健康宣教、精准分诊、检查预约、药品配送、入户护理、“云”影像、专病管家等近20项线上服务。通过服务模式创新升级，诊疗服务量遍布全球，覆盖31个省、直辖市、自治区和港澳台地区，海外患者分布于美国和英、法等欧洲国家部分地区，药品快递覆盖297个城市。
“专病管家”是以多学科协同诊疗为核心的慢病管理新模式， 5月19日率先开展了全国首个线上、线下一体化的炎症性肠病（IBD）专病管家服务，签约服务55位患者；8月推出视神经脊髓炎、重症肌无力专病团队问诊，截至11月底累计服务患者超1200人次，自免肝、糖尿病减重等管家将于2022年陆续上线。
“入户护理”服务，提供慢病管理、康复护理、专项护理、健康教育、安宁疗护等方面的护理服务。目前开展17项入户服务，除了11项基础护理操作，还包括伤口换药、造口护理、失禁相关性皮炎的处理、压力性损伤的预防及治疗6项专科护理，累计全年完成入户护理服务2500人次，入户服务项目达3000项。
为解决重点困难人群看病难问题，医院将延伸医疗服务、延续护理服务，由医护团队共同为出院患者提供个性化、专业的咨询问诊、康复指导、线上复诊等11项病种的院后康复管理服务。截至11月底，已有10个科室开展服务，累计服务量近6400人次。未来也将关注医生随诊率、专业性、服务态度、患者就医评价等多个维度，并持续进行质量控制，提升智慧医疗效能。
随着近日“云影像”的上线，一个小小的二维码将代替万张胶片。传统的“塑料袋＋医用胶片”模式现在变为“云胶片”模式，患者节省了取片时间，免除了来回奔波，可以随时随地调阅自己的影像检查结果；同时也方便了临床医生工作，优化了医疗服务流程。数字智能胶片服务展现出绿色环保易携带、便宜便捷好保存、动态呈现观细节、云上阅片无感染的优势。数字胶片不但可以看现在的结果，还能看历史档案，更方便医生对病情的比较。