很多人都说 , 山海集团的员工工资特别高 , 一个月几万块 , 实在羡煞同行业的人 。
实际上 , 这些都是应该的 。
首先 , 山海集团的薪酬水平在同行业本身就处于领先地位 , 因为我们知道:如果工资低了 , 最终受伤的会是我们服务的客户 。
因为工资低 , 员工总会选择离职 。
如果员工总是在更换 , 企业的产品、服务就没办法保障 , 产品、服务无法保障 , 最终就是无法服务好客户 。 客户不会满意 , 客户不满意 , 企业迟早都会倒闭 。
山海集团的使命是“让天下老人快乐养老” , 企业文化是秉承孝道仁爱 , 用极致的服务帮助天下老人实现快乐养老的终极目标 , 既然是极致服务 , 如果员工都无法全力以赴 , 那怎么给老人们做好服务呢?
正如一句话所说:做企业 , 最怕的就是员工总是换 , 员工一换 , 就得重新培育新员工 , 新员工对标准、制度、流程都不熟悉 , 就很容易做错事 。
另外 , 老是更换员工对接 , 客户也会很苦恼 , 客户最喜欢的是默契交流 , 不用多说话 , 就懂得客户的意思 , 这才是客户最喜欢的 。
如果员工和客户能达成默契 , 这对客户来说 , 经营效率就会提升 , 这对企业和客户自身来说 , 成本都是最低的 。
山海集团成立十多年以来 , 很多员工都在服务老人的过程中 , 和他们成为了朋友 , 把他们当做自己的父母看待 , 无微不至的付出 。
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还有 , 如果给的工资低 , 员工就会消极怠工 , 也就容易引发各种问题 , 问题一多 , 企业的管理成本就会增加 。 所有山海集团认为:企业80%的管理问题 , 实质都是因为利益不到位导致的 。
山海集团的管理就是实现员工自我管理 , 我们希望每个员工都做到自我管理 , 让员工像老板一样有收益 , 让企业的利益和员工的利益是关联的、趋同的 。
还有 , 高工资就能吸引优秀人才 。
山海集团深知:企业没有人才 , 就没有发展 , 但是优秀的人才 , 都是要用高薪来吸引和留住的 , 如果一个优秀人才离职 , 给企业带来的损失绝不是短期的 , 而是长期的受损 。
所以 , 无论是外部吸引来的还是内部培养的人才 , 山海都需要给予高薪才能留住和激发 , 如果没有高薪 , 人才就会重新找到高薪的企业 。
企业无法给优秀的人才高薪 , 也有可能让人才变成庸才 , 让人才消极怠工 , 如果不能让人才发挥其作用和价值 , 这也将会是企业最大的成本之一 。
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最后 , 高工资不等于高固定工资 , 高工资是让山海集团每个员工拿真实付出换来的 。
比如近期新冠病毒感染高峰来得如此之快 , 让所有人都措手不及 。 阳的人越来越多 , 很多抗原检测没阳的朋友 , 也正在经历发烧、喉咙痛、咳嗽、乏力等症的折磨 。
其中 , 山海集团旗下的药店一线员工 , 是眼下最高风险的人群之一 , 很多店近一半的店员“阳”过 , 同时几乎每位药店员工都有呼吸道感染症状 , “咳嗽”成了每个药店人的“标志”!
有的门店全员沦陷 , 在人力严重不足的情况下 , 刚刚转阴的同事也只能放弃修养 , 不得不全副武装去门店上班 。 有的门店只剩一位员工在苦苦支撑 , 从早晨上到晚上 。
这样的付出和辛勤 , 值得山海集团给他们对等的回报!
还有在药品匮乏 , 退烧药一粒难求的情况下 , 山海集团的每一位同事们统一战线 , 在董事长周志峰的指示下 , 山海集团从高层到基层 , 每个员工克服诸多困难、发挥自己本领 , 经过多方协调 , 终于购进了58000片退烧药(布洛芬片) 。 这些退烧药并没有给集团员工自用 , 而是全部免费发放给大连地区的顾客们 , 帮助大连的父老乡亲们度过难关 。
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