三色管理台账、24小时发热诊室……成都高新区这样守护重点人群健康

当前，疫情防控的工作重心从防控感染转到医疗救治。面对疫情防控新形势，成都高新区依托社区“微网实格” ，充分发挥家庭医生“居民健康守护人”的作用，推出一系列便民举措，陪伴守护辖区内老年人的健康。
“家中有老人突然高烧，全身乏力、酸痛，但我们都在外地上班，请问能为老人开药、送药吗？”日前，南城都汇汇晴园的一位居民向家庭医生范书丹打电话求助。范书丹详细询问老人病情，并为老人开了退烧药。药品及时送达老人家后，范书丹又电话指导老人正确用药，最终老人体温恢复正常，无其他不适现象。
目前，成都高新区家庭医生团队
为65岁以上老年人
提供各种健康管理服务，
通过线上与线下相结合的方式，
为老年人提供健康监测、用药指导、
送药上门、基本医疗和健康管理等服务。
锦城社区卫生服务中心
开设24小时发热诊室
为解决部分诊断明确、病情稳定、治疗方案明确、适合居家开展的检查治疗护理，或满足长期卧床、行动不便等情形患者（不包括急症、危重病人抢救等复杂情况）的用药需求，锦城社区卫生服务中心家庭医生团队针对签订了家庭医生服务协议的辖区内常住居民，特别是65岁以上老年人或行动不便且无人照料的居民，推出线上就诊、送药上门服务。
卫生服务中心在管辖范围的每一个社区公示家庭医生团队，并留下了24小时线上问诊电话，提供线上诊疗、用药指导等服务。为保障辖区内65岁以上老年人健康管理服务全覆盖，中心以短信方式向老年人发送家庭医生团队成员信息及咨询电话。同时开设24小时发热诊室，为居民提供诊疗服务。
新北社区卫生服务中心
各院落内张贴家庭医生团队信息二维码
成都高新区新北社区卫生服务中心家庭医生团队制作了家庭医生团队名牌及工作二维码张贴在每个院落，便于有就诊需求的居民直接问诊。同时联动辖区网格员对65岁以上重点老年人提供电话问诊及上门诊疗服务。
针对前段时间药品紧张的情况，成都高新区新北社区卫生服务中心家庭医生团队还制作了中药退热方及预防新冠的中药方，在小区群内通知居民领取，并面向65岁及以上人群开通绿色通道，满足居民用药需求。

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合作社区卫生服务中心
增加病床数量，满足老人住院需求
成都高新区合作社区卫生服务中心为满足辖区老年人的住院需求，将原本42张病床扩展到72张，截至1月7日已收治126人，收治病人平均年龄70岁以上。
为保障老年人住院安全，该中心组织骨干医师，强化救治能力，发挥最大医疗救治能力。中心还充分发挥医联体上级医院的作用，成功转诊重症患者2人到成都上锦南府医院。
肖家河社区卫生服务中心
第一时间送“苗”入户
当前，老年人新冠疫苗接种意愿提升，接到14干休所的咨询后，成都高新区肖家河社区卫生服务中心第一时间送“苗”入户，为干休所的老年人提供上门接种服务，提升老年人的免疫屏障。
提供“健康敲门行动”服务
做好基层群众的“健康守护人”
家庭医生团队，
是基层群众的“健康守护人” ，
也在“微网实格”社区治理中
发挥着重要作用。

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家庭医生为老年人做体检
目前，成都高新区家庭医生团队服务范围覆盖了7个街道69个社区，签约服务了21万余人次，其中重点人群签约率76% 。截至1月9日，已接受咨询11000余人次。