建设|清远市人民医院：蹄疾步稳建设高水平医院，聚才集智实现高质量发展肝癌患者|肝癌|治疗|效果|董家

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编者按
2018年以来，广东省委省政府大力推动高水平医院建设，先后分两期遴选了50家高水平医院进行重点建设，省财政统筹安排投入150亿元予以支持。经过近3年砥砺深耕，已经结出累累硕果。
在2021年发布的2019年全国三级公立医院绩效考核中，广东省整体排名跃居全国第4，较上一年度提升了7名；全国十强医院独占两席，中山大学附属第一医院和广东省人民医院2家高水平医院首次获评最高等级A++。
目前各家高水平医院建设进展几何？2022年，它们将怎样坚持党建引领医院高质量发展，如何为人民健康和生命安全护航？受省医改办委托，《人之初》杂志、广东卫生在线邀请高水平医院的党委书记、院长回顾过往、展望未来，让我们一起倾听来自“登峰者”的声音。

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党建与业务深度融合
凝聚高质量发展动能
周海波清远市人民医院党委书记
清远市人民医院全面落实党建工作责任制，落实党委书记负总责、党委领导班子成员及支部书记履行一岗双责的党建责任制度，抓住以党建促业务、以业务强党建这一脉络主调，探索党建工作新路径，为医院高质量发展凝聚动能。
我院落实党委领导下的院长负责制。修订完善了医院《清远市人民医院章程》《党委会议事决策规则》《院长办公会议事决策规则》，明确了党委领导核心作用，凡属医院重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额度资金使用等，必须经过党委会讨论决定。
全面落实党管干部党管人才。制订与不断完善《医院管理干部任职资格及配置标准的相关规定》《医院管理干部选拔聘用暂行规定》等党管干部规章制度，严格执行干部选拔任用程序，把真正政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选拔到各级领导岗位上来。同时，将加强人才队伍建设列入党委重要议事日程，大力推进人才强院建设，并将党史学习教育融入人才培养路径。目前，我院高学历高素质人才队伍建设位居广东地市级医院前列。
党建工作与业务工作深度融合。我院把党的政治优势、组织优势、群众工作优势转化为做好工作的强大动力，体现到服务患者、提高患者和医务人员满意度的成效中。将支部建在科室，由党员科主任担任支部书记，既是学科带头人，又是支部带头人，并努力将非党员的科主任和业务骨干培养成党员，将专业干部中的党员培养成科主任和业务骨干，抓好党建促发展。
以问题为导向，开展“我为群众办实事”实践活动。聚焦群众看病就医过程中的操心事，采取投诉点问题倒查倒追机制，找准靶向位，疏导痛点堵点。2021年，我院将投诉办公室和改善就医体验服务部两个职能部门合并，整合资源提高办事效率，收集到群众反馈的问题后，及时建立台账进行持续改进及闭环管理，做到专责部门、专职人员、专业管理。对投诉事件汇总分类，做出台账，并对投诉量排名前十的科室进行通报，通过梳理投诉事件，查找各服务环节的缺陷，落实流程优化和整改的各项措施，着力打造了特色“改善文化”，提升群众看病就医获得感。
在新的征程上，我院将继续坚持党建与业务的深度融合，以高质量党建推动医院高质量发展，将党史学习教育中汲取的精神力量转化成为群众提供优质高效医疗卫生服务、为医院提质增效发展的动力，为推动卫生健康事业高质量发展、保障人民健康作出新的更大贡献。