冰点|冰点特稿第1255期：一位医生种下117只耳朵( 二 ) 手术|皮肤|西安|耳朵|患者|董跃

那两天，像这样的电话，朱冰打了很多。
“约了门诊的有100多人，约了第一期（手术埋入皮肤扩张器）的有400多人，约了第二期（手术）的有117人。 ”朱冰回忆， “得一一通知。 ”作为西安国际医学中心整形医院的院长助理，她和同事一刻不停地打电话，他们优先通知约定近期来院的患者，尤其是已经“带球”数月、必须尽快进行二期手术的117人，其中绝大多数是不满10岁的孩子。
“我太理解他们的心情了。 ”朱冰回忆，有患者家属骂医院，骂她和医生，她忍着，让他们宣泄， “假也请了，票也定了，甚至有人都到西安了，宁愿隔离14天，加上疫情给人的压力，所以情绪不好。 ”
根据朱冰了解到的情况，一批患者第二天就要办理入院手续了；还有患者为了等手术，已经在医院住了一个月；有人到西安后，受疫情影响，只能住在亲戚家，实在不好意思再打扰下去；有人在路上，和她通话时周围有火车车厢的服务广播声。大部分患者家庭的经济状况并不理想，手术需要花费七八万元，这一折腾，又增加了他们就医的成本。
“是不是别人靠关系插队了？”董跃平怀疑过，最终他还是带儿子回了临汾，最近的时候，他距离西安只有20公里。
实际上，除已入院患者，执行“停诊”措施后，西安国际医学中心的多个科室，没有新接诊一人、新登记一台手术。
我没想过发微博的后果，我只想过不做手术的后果
1月12日夜里11点，西安国际医学中心整形外科医院院长、那些“耳朵”的制作者郭树忠急了。
“孩子们‘带球’带了几个月，不能再拖了。 ”他担心， “皮肤扩张器的注水管暴露在外，体表有开放性创口，再拖下去，患者感染的风险会显著上升。 ”此外，很多正处在义务教育阶段的孩子趁寒假来做手术，如果继续“带球” ，开学时他们很可能无法重返校园。
郭树忠自称，有人修车，他是“修人” 。他年近60岁，曾任第四军医大学第一附属医院（西京医院）全军整形外科研究所所长。他主刀过世界第二例、中国首例换脸术，完成过中国首例前臂耳再造手术，无论国际国内， “修耳朵”这个领域，他是顶级专家。他用肋软骨雕刻、组装的耳朵，成品逼真。
“地球上能把这个活儿干好的，不超过10个人。 ”他自信地表示， “我们是拿刀的艺术家。 ”
许多小耳症患者的父母从全国各地而来。郭树忠说，有的父母在孩子出生前，通过超声检查看到了耳部缺陷，就联系他预约面诊和手术的时间。也有老人把小耳朵视作一生的缺憾，想把手术做了， “完完整整”地离开人世。
在郭树忠并不宽敞的办公室里，有一块占据半面墙壁的大白板，白板上密密麻麻标注着每一只皮肤扩张器进入患者头皮下的日期，还有已预约的二期手术数量。从前，这个数字始终一边减少，一边增加。
“我不能停下，不能倒下，未来估计还有1万多台手术在等着我。 ”郭树忠说。
最要紧的，是眼前的117名患者。他们埋入皮肤扩张器的时间足够长了，因为其间郭树忠身体抱恙，手术已经被推迟了几个月，眼看又要再次推迟。
“我今天的心情糟糕透顶了”“我感觉非常对不住这些患者” ， 1月13日晚，郭树忠用个人账号公开发表一条微博，讲述不能手术的焦虑心情。在他附上的埋入皮肤扩张器的患者照片中，孩子们的头部一侧，突兀地鼓着大包块，显著发红，管道穿过皮肤，盘绕在一旁。郭树忠发出警示：“无论如何都该做二期手术了，否则风险会增加。 ”