手术|听懂另一半马克时|姐姐|抗议|反应|卡伦

十、被扭曲的解读
伊芙刚刚做了一个摘除乳房肿块的手术。术后不久，在和姐姐的交谈中，她说她很讨厌开刀，伤口上的那些缝线看着也很令人郁闷，因为它们留下了一条接缝，改变了她的胸形。她的姐姐说：“我懂。我自己做完手术也有同样的感觉。 ”她也向好友卡伦表达了同样的感觉，卡伦说：“我懂。这就好像你的身体遭到了亵渎。 ”
但是，当她把自己的感受告诉丈夫马克时，马克说：“你可以做个整容手术掩盖这个伤疤，恢复胸形。 ”
伊芙没能从马克那里得到姐姐和朋友给她的慰藉。恰恰相反，他的话让她更难过了。她不仅没有听到她想听的——他能理解她的感受——而且更糟糕，在她向他倾诉自己多讨厌这次手术时，他竟然还要求她去做更多的手术。
“我不会再做任何手术了！”她抗议道， “真抱歉，我现在的胸不是你喜欢的样子了！”马克被她的话刺痛了，也感到不解， “我并不在意这个， ”他抗议道， “我根本就没觉得这是个事。 ”伊芙问：“那你为什么要让我做整形手术？”他答道：“因为你说你的胸现在的样子让你感到难过。 ”
伊芙觉得自己是以小人之心，度君子之腹。在她的手术过程中，马克自始至终都非常关心和支持她，她怎么能因为他说的几句话就发火呢？相较他无懈可击的行为，话仅仅是话而已。然而，她还是从他的话语中察觉到了一些触及他俩关系内核的元信息。
在他看来，他的言论明显是针对她的诉苦做出的反应，而她却将它听成了一句独立存在的抱怨。他觉得他是在安慰她不必为自己的伤疤感到难过，因为她是可以做些补救的。但在她的耳中，他建议她做些补救就证明他因为这条伤疤而感到烦恼。
再者，她想听到安慰之言，希望马克告诉她在这种处境下感到难过是正常的，而他却对她说这个问题是可以轻易解决的，这就相当于在暗示她没有权利感到难过。
伊芙想要的礼物是理解，马克赠她的礼物却是建议。他扮演的是一个问题解决者的角色，而她想要的只是对她感受的认可。
另一对刚经历过车祸的夫妻之间也产生了类似的误解。车祸中，妻子受了重伤。这位妻子讨厌待在医院里，要求早些回家。但是一回到家，她就因为需要更频繁走动而疼得不行。她的丈夫说：“你为什么不待在医院里？明明在那儿你会更舒服。 ”
【手术|听懂另一半】这话伤到了她，因为它似乎暗示他不希望她留在家里。对于他提出的她应当留在医院的建议，她没有将其看作对她抱怨疼痛的反应，而是将它解读成一种脱离上下文语境的表达——他不希望她待在家里。