调理还是治疗?女子陆续投入32万余元调理身体,未见成效起诉养生馆丨《热线12》

调理还是治疗?女子陆续投入32万余元调理身体,未见成效起诉养生馆丨《热线12》】本文转自:CCTV热线12
调理还是治疗?女子陆续投入32万余元调理身体,未见成效起诉养生馆丨《热线12》
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一些养生馆、按摩店等经常会推出一些健康调理项目 , 这样的项目 , 算不算治疗?健康调理与正规的治疗之间有什么区别呢?北京的孙女士在一家养生馆购买了调理项目 , 然而一年多未见成效 , 她将这家养生馆的老板起诉到法院 , 要求退款 。
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原告张女士 , 今年41岁 。 她说 , 由于她和丈夫结婚多年都没有怀上孩子 , 在2020年2月 , 经朋友介绍到被告佟先生的养生馆中调理 。 据孙女士讲述 , 她前前后后陆续交了32万多元的费用 , 调理治疗了一年多的时间 。 而在这段时间里 , 被告使用金属缝衣针扎原告的身体多个部位进行所谓的治疗 , 多次造成原告血流不止、皮肤感染肿胀 。
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她与被告协商退回了30万元的费用后 , 再次提出要求对方退回剩余两万三千多元的费用 , 被对方拒绝 , 于是将被告佟先生起诉至法院 。 被告方辩称 , 自己提供的是正规的身体调理服务 , 而且原告孙女士已经做完了多次调理 , 又声称没有效果要求退还费用 , 经协商一致自己已经退还了三十万元 , 不同意退还其余的两万三千多元 。
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原被告双方在法庭上展开了激烈的争论 。 原告方表示 , 自己是去进行治疗的 , 但是对方并没有行医资格 。
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对此 , 被告方表示 , 佟先生经营的是一家正规公司 , 经营范围包括健康管理、健康咨询等 , 他自己也有保健按摩、定向正骨等证书 , 足以说明对原告孙女士提供的按摩调理服务是合理合法的 。
做了几十次调理后 , 原告孙女士认为并没有达到她的预期效果 , 而且造成了身体多处不适 。 同时 , 孙女士发现被告没有取得执业医师资格 , 属于非法执业 , 于是向对方提出了退款的要求 。
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退费后 , 孙女士向被告出具了收条 , 明确表示双方债务均已结清 。 但是 , 原告在收到30万退款后 , 又索要其余的调理费用 , 被告方认为并不合理 。
协商无果后 , 原告孙女士以被告佟先生未取得执业医师资格 , 属于非法执业的理由 , 向北京市房山区卫生健康委员会举报 。 举报后 , 被告养生馆受到罚款5万元、责令停止诊疗活动的行政处罚 。 原告孙女士认为 , 既然被告方有非法行医的行为 , 就应该把其余费用都退还给自己 。
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对此 , 被告方认为 , 自己只是使用过粉刺针 , 并不是原告所说的金属缝衣针 , 而且也已经因此受到了相应的处罚 , 涉案养生馆受到的行政处罚与本案无关 , 也不应成为退款给原告的理由 。
对于原被告双方争论的事实和有争议的证据 , 北京市房山区人民法院做出了认定 。 原告孙女士提出 , 她到涉案养生馆接受的是针对自己不孕不育的治疗 , 法院审理后不予支持 。
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那么 , 原告孙女士要求被告退还的两万三千多元费用 , 对应的项目究竟是健康调理还是医疗行为呢?法院依据双方提供的证据做出了认定:原告孙女士前期支付的两万三千多元费用对应的项目是健康调理 , 后期支付的三十万元由于已经被退还 , 其中是否包含非法行医的行为并不在本案审理范围内 。 法院认为 , 原告主张退还两万三千多元费用缺乏事实和法律依据 , 法院不予支持 。