物资|上海:“允许他们回家,不得阻拦”!平台4000多商家恢复开业( 三 )


“这段时间防护工作已做得越来越好 。 我们也看到很多志愿者再朋友圈分享体会照片 , 看到有的工作人员穿大白防护服时 , 帽子敞开后进餐 , 这样比较危险 , 外立面可能有污染 。 ”吴乾渝表示 , 防护服的穿脱一定要注意认真学习规范流程 。
她再次提醒道 , 我们一定要做好个人防护 , 坚持规范佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等防护措施 , 共同守护好自己和家人的健康 。
饿了么已新增2800名骑手重返岗位
平台4000多商家恢复开业接单
有采访人员提问 , 对于尚在封控中的上海市民 , 饿了么可以提供哪些基本生活保障和应急服务?能否介绍一下?
对此 , 饿了么资深副总裁肖水贤表示 , 过去一周 , 饿了么已新增2800名骑手重返岗位 , 努力解决最后1公里、最后1百米配送瓶颈 。
集团相关力量也全力投入保供 , 其中盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区 , 大润发在上海的蔬菜水果 , 每天的供应超过1000吨;菜鸟紧急调用干线运输资源 , 把蔬菜运抵养老院 。
在过去一周 , 平台4000多商家恢复开业接单 。 接下来 , 根据疫情防控安排 , 在封控区和管控区 , 我们将组织更多骑手支持配送保障;在防范区 , 我们和餐饮、商超便利等商家密切联动 , 在配合防疫管理的基础上 , 尽快恢复生活服务供应 。
其中“应急特需”服务 , 是推出的一项应急服务 , 主要针对疫情管理期间 , 独居老人、慢性病患者、婴幼儿等特殊人群的紧急需求 。 即时生活服务体系是饿了么的长处 。
3月28日 , 我们组织骨干力量 , 紧急开发上线“应急特需”频道放在饿了么首页 , 组织动员200多名服务专班 , 开展电话联络与服务回访 。
肖水贤表示 , 至昨晚12点 , 我们已经对接了41230个应急服务 。 大家在路上看到了饿了么“婴幼儿用品配送专车”、“特需老人物资配送专车”、“应急用药专送车” , 就是我们实施服务分层、把第一优先级给到弱势群体 。 总体服务的达成率保持在95%左右的高水位 。 未来我们会持续不断 , 继续调配力量投入到“应急特需”服务中去 , 帮助解决特殊群体的燃眉之急 。
在药品供应方面 , 饿了么从3月28日封控以来 , 已经为上海市民送出了近100万药品订单 , 其中包括大量应急用药和慢性病药 。 最近一周 , 饿了么平台买药需求持续攀升 。 为此 , 我们对接了1000多家药房 , 同时从市内外更多渠道调集药品 , 特别是慢性病用药 。 对于上海市民所需的处方药购买 , 患者通过平台开通的“互联网医院”服务 , 开具电子处方后 , 在药店线上下单 , 饿了么骑手再配送到社区 。 这个服务保障的资源我们还会根据需求不断去强化 。
与此同时 , 为了进一步提高配送效率 , 我们推出并且扩大“小区团购”模式 。 过去几天 , 我们完成的团购订单每天都要翻一倍 。 其中“社区团餐”服务目前已经覆盖普陀、浦东、杨浦等区1000多个社区 。
零售团购方面 , 饿了么“全能超市”通过“社区集采+定点配送”的服务模式 , 已为浦东超过25000个家庭配送了肉、蛋、奶等必需品 。 接下来 , 我们将持续加大这方面的服务资源投入 。
大数据如何做好场所防疫?上海:结合随申码的功能 , 推出了“场所码”和“数字哨兵”
有采访人员提问 , 这两天一些超市陆续恢复线上营业 , 未来疫情平稳后也会逐步恢复实体经营 , 大数据如何支持做好后续的防疫工作 , 尤其是场所防疫?
对此 , 朱俊伟表示 , 疫情管理如何常态化、如何更好地做?基于这个考虑 , 我们结合随申码的功能 , 推出了“场所码”和“数字哨兵” , 也就是健康核验一体机 , 这是两种不同的模式 。