第一医药|店长对接团长,两天内送进小区!第一医药线上线下联动破题买药难( 二 )


“每天一次履行订单并在48小时内有序配送至小区 , 实现门店所在15分钟生活圈内居民的基本用药和健康服务不间断 。 目前已试点有五里桥街道和浦东部分个小区 , 已基本跑通流程 , 像浦东的天安花园小区 , 4月4日开始服务 , 一共117单 , 目前送药4次 , ”该人士表示 。
附:第一医药购药操作指南
1、自费购药流程
线下购药流程:
第一医药|店长对接团长,两天内送进小区!第一医药线上线下联动破题买药难
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截止目前 。 第一医药在营门店34家 , 分布在全市11个区县 , 消费者可通过扫描下方二维码关注第一医药公众号及订阅号了解实时开店信息 。
线上购药流程:
第一医药|店长对接团长,两天内送进小区!第一医药线上线下联动破题买药难
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1、扫码右侧二维码进入药到家页面;
2、进入定位门店 , 搜索栏输入药品名称;
3、默认物流配送 , 提交订单(由于目前运力紧张 , 建议自提)(详见已开门店清单);
4、如周边无门店 , 可在(第一医药商店)下单 , 客服在接到订单后的48小时内配送至小区 , 收货人为小区志愿者 , 由志愿者统一分发到下单者 。 (因疫情不可控因素 , 收货可能稍有延迟);
5、其他线上平台下单:消费者也可通过美团、饿了么、天猫、京东、拼多多等三方平台线上下单购药 。
2、医保配药流程
由第一医药提供“医保慢病用药目录”给相关街道/小区统一对接负责人 。
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注意事项:
1、每户居民购买的药品、社保卡、病历卡及pos小票以户为单位进行打包 , 袋子包装上会明确标注户号统一由志愿者或者居委派送给居民 。
【第一医药|店长对接团长,两天内送进小区!第一医药线上线下联动破题买药难】2、若购药时候发生医保余额不足的情况 , 可由居委工作人员或志愿者先行代付 , 事后再与居民结算 。