同事|疫情阴影下的消费百态( 三 ) 物流|消费|封控|深圳|阴影|观点

第三步才是最后一公里。但在疫情变幻莫测的情况下，有多少配送点、配送员能每天正常工作，是个未知数。
而这最后一公里，也是O2O平台最大的痛点。

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（微博上对O2O平台的调侃）
在京东到家上，冰山君发现深圳疫情期间，深圳的超市下架了较多商品，其中较多为非必需消费品，如服饰，将运力释放给生活物资。离奇的是，上海疫情期间，上海的超市上架的商品数在3月31日直接跌为0 。

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从门店的营业情况来看，深圳的商超在疫情期间基本还是保持了正常营业，而上海则开始大规模闭店，直至3月31日全部关闭。

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实际上，打开上海地区的京东到家APP ，可以看到商超模块直接消失，在右上角单独列了个【囤货指南】，但是点进去全都是关门的状态。

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疫情期间被封在小区一个月的深圳同事表示，负责她家的朴朴超市配送点正处于封控区内，因此该配送点负责的地区全军覆没。
至于上海同事们，基本没在O2O平台抢到过东西，就按下不表了。
O2O平台未来走势如何？在当下运力和库存都不充分的情况下，难以评判。也许招聘网站的情况可以给一些启发——在经历野蛮生长之后，第二阶段的发展更归于理性，兴许可以抓住疫情的机会腾飞。

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全国疫情发展至今，下一步消费态势会如何？冰山君在此做一个简短的猜测：

各地稍有疫情苗头，都会出现短暂的囤货潮， 4月电商平台可能会出现报复性反弹，但长期来看， 618乃至双十一的需求可能被提前透支，大促不及预期；
O2O平台将继续处于增长状态，但需要及时调整策略，保证更长远的发展；
食品方面，在保质期长但口感不佳的方便速食，与保质期短但可能配送不及时的快手菜之间，消费者需要一个折衷点，而轻度烹饪的方便速食会更好的满足保质期长且口感较佳的需求；
日用品方面，牙膏、纸巾、卫生巾等非常影响生活质量的商品，囤货装会更受消费者欢迎。

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文章撰写/林小满邱靖茵
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特别感谢/邱靖茵近亲