济宁市第二人民医院以专科服务品牌，建设创新优质护理服务( 二 ) _健康小知识

秦月玲表示，立足以创新专科护理推动优质服务新发展的宗旨，创伤骨外二科护理团队探索开展了一系列具有专科特色的护理服务项目及质控项目，持续改进护理质量，提升护理品质。
呼吸内科
以苦练助力患者自由呼吸

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推动护理工作取得长足进步，专科化建设是“硬核力量” 。对济宁市第二人民医院呼吸内科护理团队而言，专科护士能熟练使用各种先进的监护仪器、生命支持装置，不仅是迅速发现患者主要问题的先决条件，更可以采取有效护理措施及时抢救患者生命。
以专业化护理、亲情化服务为服务理念，科室护理团队创建了“自由呼吸美好生活”服务品牌，通过开展无创呼吸机通气及经鼻高流量呼吸湿化治疗仪使用、动脉血气分析采集与检测等特色护理服务，不断提升护理质量、强化专业能力、让患者更满意。

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“动脉血气分析是诊断呼吸衰竭的金标准，在开展护理品牌创建之前，团队护理人员只是简单地进行物品准备工作，而现在经过系统培训后，已实现了由抽血至检查一体化护理，提高了护士的专业水平，也减轻了医生的工作量。使特色护理服务得到深入持久、可持续长足的发展。 ”呼吸内科护士长陶小平介绍。
好的护理，从来不缺口碑。走进呼吸内科病区，经常会听到“护士们都很专业敬业，我们很放心。 ”为增强患者的健康意识和自我管理能力，依据科室治疗疾病特点，呼吸内科护士们将每位患者的康复锻炼都放在了心坎上，通过制定肺康复锻炼计划，由责任护士带领患者进行呼吸操学习，护患共同参与等，既达到了健康宣教目的，又增进了医患关系。
急诊医学科
以精专当好护理“急先锋”

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济宁市第二人民医院急诊医学科是急危重症患者抢救的前沿阵地，这里，步履匆忙；这里，专业高效。面对病情多变的患者，抢救的最初几分钟往往是抢救成功的关键，所以科室护理人员必须要有过硬的本领和高超的护理技术。
由于收治患者的特殊性，针对护理工作要“急”“快”“准”的特点，急诊医学科护理团队通过创建“生命相托，分秒必争”服务品牌，进一步强化“以患者为中心”的服务理念，根据患者就诊轨迹，梳理各项工作环节，规范了急诊患者就诊流程、急诊胸痛患者分诊流程、老年患者就诊流程以及急诊六大病种的服务流程，确保了生命绿色通道的畅通无阻。

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“我们还会定期进行群体伤患者、急性胸痛患者、重症发热患者应急处置演练和消防演练等，不仅提升护理人员的应急应变能力，同时也增强了急诊队伍的战斗力和凝聚力。 ”急诊医学科护士长任梅介绍。
作为生命急救的接力站，在救治患者过程中，为了避免人员手忙脚乱，不知所措，该护理团队严格落实定位抢救模式管理，并采用情景模拟急救现场，多次组织抢救站位演练和考核，增强团队配合的默契性，使抢救工作急而有序、忙而不乱，大大提高了抢救时效性和抢救成功率。多年来，急诊医学科护理团队与医生默契配合，在无数次抢救中出色地完成任务，密切地守住了生命的回归线！
心内科
以慧心换取患者满意安心