齿科邦杨加旭《如何成为患者眼中的好医生》

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齿科邦杨加旭《如何成为患者眼中的好医生》文/今日口腔观察2022-05-2618:14:36来源:中国网医疗频道什么样的牙医才是患者眼中的好牙医的?有人认为 , 牙医做好自己的本职工作 , 专业技能过关 , 就不错了 。 但是实际上 , 一个优秀的牙医 , 还需要多种技能加持呢!
问:如何成为患者眼中的好牙医?
齿科邦杨加旭:口腔机构的核心资产就是医生 , 患者选择在门诊接受治疗 , 很大一部分原因就是因为对医生的信任 。 那么什么样的牙医才是患者眼中的好牙医的?有人认为 , 牙医做好自己的本职工作 , 专业技能过关 , 就不错了 。 但是实际上 , 一个优秀的牙医 , 还需要多种技能加持呢!
一、诚信
齿科邦杨加旭《如何成为患者眼中的好医生》】对于医生来讲诚信是最基本的要求 , 但就目前的市场情况 , 这也是最难做的 。 所谓诚信 , 就是待人处事真诚、讲信誉、言必行、行必果 。 医生是以预防、维护和改善人类健康为职责的 , 病人是不专业的 , 医生给患者所用的材料患者是不认识的 , 比如有的医生给患者治疗没做好却隐瞒实情的 , 用的材料和收费的材料不符等等情况 , 医生平时就要对自己要求严格 , 真诚的为患者服务 。
二、责任心
对于牙医来讲 , 我们的责任就是尽自己最大的能力来解决患者的问题 , 为患者治好口腔疾病 , 很多门诊都会给医生配备助理 , 在治疗过程中 , 比如取模型、备牙这些事情都是交给助理来做的 , 但是医生也是要对结果负责的 , 在助理做完之后医生一定要进行检查或者全程进行监督指导 , 有什么问题及时调整 , 不能等做完之后 , 给患者戴上牙发现咬合不对等问题 , 这样就会给患者造成很大的困扰 。
三、仁心
在很多典故中 , 我们经常会看到很多医生都是免费为患者治病的 , 但是社会发展到现在 , 由于医生和门诊的成本越来越高 , 社会竞争越来越大 , 这样的事情越来越少了 , 但是我们依然要保持仁心 , 尽全力的去爱护每一位患者 , 把患者视为亲人、视为朋友 。
四、树立品牌形象
对于牙医来讲 , 塑造个人品牌形象也是尤为重要的 , 良好的品牌形象 , 可以增加医生的知名度 , 这就要求医生在日常的工作中 , 体现出专业的技术 , 在医患沟通中注意言谈举止 , 要以一个专业的形象展示在患者的面前 , 仔细打磨每一个细节 , 既要体现专业性和熟练度 , 又要给患者营造出安全的就诊体验 。 医生也可以适当的对自己进行包装 , 来提高知名度 。
在现在的社会 , 想要找到一个好的医生 , 对患者来讲是越来越难了 , 很多患者想解决问题 , 都要通过熟人推荐才敢去看病 , 所以医生一定要注意自身修养 , 从各个方面来提升自己 , 在患者心目中营造一个好的形象 。
——杨加旭《创业牙医100问》来自齿科管理的真实问答政策
齿科邦杨加旭《如何成为患者眼中的好医生》
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