【急救延误】20岁女大学生因120延误去世？接线员：我感觉你没事( 三 ) _健康小知识

如果，我是说如果，即使当时可能就算派了救护车也回天乏术，但还是那句话：不派车一定会死，但派了车却有可能活。
那么，接线员为什么没有采取措施， “废话连篇”？
第二，接线员对彭同学病情评估严重不足。
尽管是个普通人，听这8分钟的录音，都能听出对方已经很不妥了，就算不是专业急救接线员，听到急喘气时，也会想到是不是呼吸困难吧？何况是120急救中心？
但这个120接线员还是不紧不慢，东扯西扯，根本没有抓住重点。
不专业、无耐心、易烦躁、还喜欢怼，这样的接线员，真的还要留着吗？
这说明了什么？
说明了她可能是没有经过正规的培训就仓促上岗，不了解自己工作的重要性、时间性和紧迫性。
120每天做的事情就是救人命，每一通电话的求助，都应该认真对待。
“网络反映郑州120延误救治大学生”一事，接连登上热搜。
舆论发酵后， 6月3日，郑州市120急救指挥中心工作人员告诉采访人员，已将此事汇报给郑州市卫健委。郑州市卫健委工作人员表示，已成立专项调查组，相关部门已介入核实此事，正对该情况进行调查，调查结果将予以公布。

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而我们也是真心希望，可以认真查，好好查。查清楚这个接线员有没有经过岗位培训，甚至说其他的接线员是否拥有上岗资质。
最好在全国范围内对120接线员急救常识和技能，进行纠察。还望郑州官方细心查证，还死者一个公道，且举一反三加强对接线员的培训。
这件事情的来龙去脉，还有待官方进一步查证，但不管最终的调查结果如何，这个接线员的渎职怕是已经板上钉钉。
每个岗位上的螺丝钉，都需要负责的态度。
这些年，伴随着大数据的完善，和我们职能部门协同大作战的配合，通过手机定位求助者的位置是非常容易的。
我们暴露在大数据之下，但在关键的救命时刻却找不到我们人在哪里，我们还能向谁求救？
这件事情最让人无法释怀的是：公共卫生服务保障，怎么能无力到如此？
这让人忍不住会想，如果有一天打这个电话的是自己，又会是怎样的绝望？实在是令人窒息。
这不经让人想起两件事：
一件也是发在河南的。
河南安阳殷都区的一所小区，某个学生没有来上课，班主任也没法联系上家里人，马上就找人去查看，结果发现这名同学一家煤气中毒昏迷不醒。
要不是发现及时，抢救及时，这家人可能早就丢失了性命。
这位负责的老师，救了这一家四口人。
还有一件则是发生在黑龙江。
在大年三十，外卖小哥接到一个订单，发现购买的是大量的安神药和一瓶矿泉水。拿到东西后，外卖小哥和收货人联系发现对方在一座荒废的江心岛上。
这名外卖小哥马上意识到了不对，跟同事一起前往江心岛。

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东西送到后，因为不放心，跟了收货人一段路，目睹进入小区后马上报警。
结果，警方破门而入发现了服用10多盒药试图自杀的女子，马上送往了医院。
有的时候，尽管你是普通人，干着普通的工作，你的每一次信心、每一份尽责、每一场善良，都能挽救一条甚至很多条姓名。
负责，能够救人，而不负责，也能间接杀人。
回到郑州120事件，这件事经过曝光，全网都在关注，而现在的社会事件演化的标准流程变成了：出事——各方推卸责任——当事人在网络上曝光——舆论发酵——官方介入。而这其中，普通人最能够借助的力量，就是互联网，其实也就是民意。