健身|扳倒传统健身房,Keep、乐刻、超级猩猩们正在来的路上( 二 )
传统健身房以“会员卡销售+私教课程”为主要营收来源,这样的商业模式决定了一家健身房的现金流水平和销售能力直接相关,被销售KPI裹挟的健身教练无心精进内容和服务,更不用说科学激励并调动用户健身的积极性。
在早年健身场所选择范围局限、各品牌服务差异化不明显时,销售导向的思路尚可维持生计,而新型健身模式的兴起直接截断传统健身房流量,传统业态不得不开始转变思路寻求“自救”。
部分嗅觉敏锐的玩家开始将线下交易转移到线上,启用线上系统付费、管理会籍,将排课、约课、进店、教练互动所有环节在线化。当消费互联网思维逐步渗透至健身行业,健身房终于来到2.0时代。
众多新型健身房如雨后春笋般出现,其中乐刻运动和超级猩猩作为领头羊,相较传统健身房,在规模上已呈现“后发先至”的势头。
据东莞证券研究所研报数据,2020年终端门店数量排名前十的国内健身品牌分别为中田健身、乐刻、金吉鸟、快快智能健身、英派斯健身、动岚健身、威尔仕、超级猩猩、一兆韦德、银吉姆,门店总数达到2722家。其中,乐刻和超级猩猩门店数分别位列第二和第八位。
乐刻运动成立于2015年,主打24小时、月付制、智能化、全程无推销的健身房理念,一方面降低用户门槛,另一方面用数字化提高健身房运营效率,通过服务提高用户体验、健身频次和复购率。据官网披露,其位于全国8座城市的门店总数超过450家。
超级猩猩创立于2014年,以不办年卡、没有推销、专业教练、按次收费为口号,旨在带领业内健身模式革新。其丰富高质量的团操课体系颇受年轻人欢迎,众多城市甚至出现“一位难求”的网红门店。据官网披露,目前超级猩猩在北上广深、南京、武汉、成都等一线及新一线城市已经拥有超过100家直营门店。

文章插图
超级猩猩小程序及乐刻运动App界面
二者的共同点在于,创新且专业的团课内容对于吸引新用户和教育健身小白来说再合适不过。团操课的群体健身氛围、教练社群运营、新套路课程、城市活动等既是获客途径,又对于盘活老客、持续激活新入门用户积极性、增强用户粘性多有裨益,从而提升用户留存。
按单次付费来看,诸如此类新型健身房的客单价并不低。
以超级猩猩上海团操课为例,非超猩卡会员购买单次徒手或小器械课程价格集中在89元-99元,部分使用耗材的特色课程如热浪战绳、TRX全身塑形、壶铃燃脂、活力蹦床等价位在109-129元。
乐刻运动则更注重会员体系,购买239元包月正式会员即可免费预约大部分团体课,单次付费购买课程的价格大约在39-89元,用户还可选择购买课程卡包,以更优惠的“打包价”购买多次课程。
正反馈循环一旦构建,单店盈利模式自然而然成立。乐刻运动创始人、CEO韩伟公开透露:“创业6年,乐刻在健身房领域跑通了一种数字化模式,建立了数智中台并开放,合伙人门店90%以上能做到24个月回本。”
光环背后的隐忧互联网+健身房模式引来追随者效仿,健身行业正在经历洗牌与重塑。
一方面,传统健身房品牌开始积极优化商业模式,重视在会籍服务以外的私教服务、团操课服务及其他差异化优质服务,同时引入例如智能化场馆、精细健身房区域管理、自助式辅助授课等形式,开始注重线上引流裂变。
线下引流获客举步维艰,线上化运作开始成为传统健身房的必备技能。例如威尔仕等传统品牌在疫情期间开始利用品牌资源进行训练直播,发布专业教练生产短视频及线上话题讨论等。
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