很多人都抽过血,但是你一定没听过白衣天使说这么凡尔赛的话( 二 )
“其实我们很理解病人 , 有的一大早就来看病排队 , 等了那么久却没法做检查 , 内心肯定很急躁 。 但一些标本的送检是有固定时间的 , 超出时间段 , 就会影响检验结果 。 这就需要病人按照规定的时间来抽血 。 ”护士谢敏说 。
为了改善就医服务 , 福建协和医院抽血室与信息科联合升级预约系统 , 把病人按轻重缓急分类 , 并在病人打印出的预约单上标注特殊抽血项目和抽血时间以及相关注意事项 。 此外 , 抽血室还通过机动增设抽血窗口、启用电子叫号等方法 , 缩短病人的等待时间 。 系统运行后 , 病人的平均等候时间较前缩短了10分钟 。
林钦梅护士长说 , 抽血室是医院重点服务窗口之一 , 承担全院的门诊采血任务 。 表面上看似工作单一 , 但抽血室的工作效率、工作质量直接或间接影响患者的整个就医过程 。
抽血室的护士每天面对大量的门诊患者 , 工作强度大且要保持十二分的清醒 , 必须认真做好核对以确保每一份标本的准确性 。
“我们的岗位很平凡 , 但工作很重要!”林钦梅说 。
来源:福建卫生报全媒体采访人员:陈坤/文
视频:周千艺、章立强、刘碧华
编辑:冰阔落
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