经常网购的妈妈们,收快递时请注意,你们的包裹可能被调了包

距离“双11”不到一个月了 , 妈妈作为家庭里的采买主力 , 孩子的、老公的、父母的、自己的……想必已经开始囤积购物车了 。
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但是快递收多了 , 就总会遇到一两次不愉快的经历 。
比如:
我10号那天收到的快递 , 收到后发现少发了 , 当即就联系了卖家 。
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卖家让我拍了收件包装的正反面给他 。
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然后告诉我 , 这不是他们家发货的袋子 , 是快递换掉了 。 随后承诺说他们会去核实 。
之后真的有快递打电话给我了 , 一个是送快递的公司 , 一个是菜鸟驿站 。
但是他们反复都只问我一句话 , 就是收到时袋子是不是完好的 。
收到时是完好的 , 我也如实地说了 。 然后把情况反馈给了卖家 , 并问他怎么知道是快递换过袋子了 。
卖家给我看 , 他们家发货的袋子是黑色的 , 而我收到的是这种黄色的 。
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而且在地址的那张贴纸后面 , 也看到被剪下后重新用胶带固定的痕迹 。
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我一开始觉得可能是卖家少发了 , 或者暂时缺货分两个包裹发给我 , 这个都很正常 , 以前也遇到过 。 可是这样看来 , 肯定是中途被拆过包了 。
处理的流程 , 卖家是让我等 。 可是一连等了五天也没有任何消息 , 眼看就要自动收货了 。
联系卖家还是说等 , 让延迟收货 。
无奈之下点了投诉快递 。
马上驿站的人就跟我联系了 。
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后来菜鸟的客服也给我打了电话 , 跟两边我又把情况重复了一遍 。
现在的处理结果也还是等 , 感觉像被快递和卖家踢皮球 。 卖家的意思 , 是快递那边弄的破损件 , 要赔是快递赔 , 但快递如果今天不是我投诉根本没人理我 。
其实也并不是多贵重的东西 , 之前也遇到过类似的情况 , 但当时因为是寄到老家 , 不是自己签收 , 事隔时间长 , 卖家也是不承认少发 , 我手上又没证据 , 所以点了退款也被驳回 , 理由是系统显示我已经签收 。
讲真 , 人到中年 , 知道生活不易 , 所以一般不会投诉 , 大部分情况下也都是“算了” 。 这次买的本来是等着要穿的 , 满怀期待的心情一下子就被破坏掉了 , 也没心情再去买 。
不过 , 快递拆包重新打包这种事 , 还真是第一次遇到 , 不知道是哪个环节的快递发生的这个问题 , 如果不是卖家提醒 , 我自己还发现不了重新打包的痕迹 。 或者快递只是拆包后看看 , 然后再封起来 , 我也是发现不了的 。 想想有些后怕 。 以此为戒 , 以后大家收快递 , 也不妨多留心一些吧!返回搜狐 , 查看更多
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