赛道|创办9年坐拥5000万用户,它如何成为移动健康细分赛道龙头?( 二 )


赛道|创办9年坐拥5000万用户,它如何成为移动健康细分赛道龙头?】事实证明,先海外后国内的打法是对的。作为一家创业公司,每日瑜伽创建仅半年,就实现了盈亏平衡,“海外收入可以养活整个团队”。彼时,每日瑜伽开始发力国内市场,并迅速得到国内相关领域的认可,在高通红杉移动互联网创业大赛中获得创新中国优胜企业等多个奖项。
2014年,每日瑜伽获得“竞技世界”投资的千万级天使轮融资,既说明了资本对瑜伽赛道和每日瑜伽的认可,同时每日瑜伽也迎来了发展的新阶段。
攻克海内外市场
2016年,随着国内健身赛道的兴起,每日瑜伽开始进行多线布局。
这一年,每日瑜伽电商商城上线,并拥有了自己的电商品牌“Daily Yoga”。作为行业的先行者,每日瑜伽的每一步都做到了“创新”。
但处于创业初期,又同时进行全球化布局,海内外市场也面临着多重考验。在海外市场,每日瑜伽要面对的最大挑战是文化层面的差异。如何让海外用户规避掉文化差异?让他们觉得这个产品非常了解自己?
在这点上,每日瑜伽再次发挥了海外基因的优势,“很核心的一点在于我们要跟海外用户获取知识、获取理解,我们内部要跟对方有同理心,这个同理心建立在长期对海外产品进行研究,对海外的健身产品、工具以及市场各种流行的社交产品都要进行研究,去了解他们使用APP的习惯,对产品的需求等。”
每日瑜伽的团队,不仅花了大量时间研究海外用户的心理学、以及海外用户与东方人的认知差异等等。还建立海外用户社群,通过真实的用户反馈,设计并不断升级海外产品。
目前,每日瑜伽的海外用户大多集中在美国、澳大利亚、加拿大、欧洲、英德法等发达国家。
在国内,由于用户运动习惯等原因,每日瑜伽遇到的最大困难在于是否“付费”。对比海外市场的用户,多年的运动教育让海外用户建立起良好的付费习惯,而在2017年以前,国内的核心用户大多以免费服务为主。
“当时公司内部也有很多不同的声音,有的人会认为,我们这么高的成本,应该向用户收费。”李祖鹏告诉创业邦,但同时国内用户还未能完全接受,付费可能会对用户的体验度造成一定影响。最终,李祖鹏还是以用户体验为先,随着付费观念逐渐普及后,才开始“收费”。
在产品设计和布局层面,国内外依然有较大差异。在这点上,海外用户更清晰力量型的运动,而国内多以温和、舒缓为主,同时每日瑜伽注重国内产品的丰富性与多样性,最大程度满足国内用户的瑜伽运动体验。
不仅如此,每日瑜伽关注到国内细分运动赛道专业人才的缺乏。从2018年开始,为了培养瑜伽行业专业教练人才,每日瑜伽在北京、西安落地教练培训基地。同时每日瑜伽教练培训基地拥有全美瑜伽联盟RYS200、RYS300、RYS500、RPYS、RCYS五大认证资质,是目前全美瑜伽联盟最高级别、最全认证的瑜伽培训机构,而全美瑜伽联盟证书也被业内视为瑜伽教练的“国际通行证”。据了解,两年时间里每日瑜伽教练培训基地已经培养超1万学员。
目前,每日瑜伽是全球唯一一家同时拥有线上课程、瑜伽电商、垂直社群和线下业务的综合瑜伽服务平台。随着用户增长,其线上健身课程种类也越来越丰富。目前每日瑜伽累计拥有数千套瑜伽课程,涵盖基础瑜伽课程、独家海内外名师课程、以及针对现代人需求量身定制的瑜伽入门精讲、减脂塑形和产后修复等高端定制课程体系。去年12月底, 每日瑜伽还上线了“直播课”,加码直播赛道,完成线上瑜伽健身的完整闭环。