本文转自：北青网
杭州的孙女士反映 ， 她母亲牙疼 ， 去医院拔牙 ， 回家后发现 ， 医生拔的是旁边一颗牙齿 ， 不是自己想拔的那颗 ， 他们认为 ， 医生拔错牙了 。
【患者感觉牙齿疼 医生拔了另一颗】孙女士的母亲今年70岁 ， 说是感觉左下方有颗牙齿松动 ， 时不时疼痛 ， 8月21号早上 ， 到浙江绿城心血管病医院口腔科拔牙 。 孙女士：“棉球拿掉以后 ， 发现牙是拔错的 。 （本来应该拔哪颗？）拔松动的那颗牙 ， （那实际上？）现在是拔掉了一颗 ， 她之前补好的一颗牙 。 ”
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浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生：“我从片子和嘴巴里检查来说 ， 因为医生给她拔了 ， 拔了一颗是烂得很厉害的一颗牙齿 ， 牙齿还留着 ， 患者要求拔的那颗牙齿 ， 两个是靠在一块的嘛 ， 她要求拔的那颗牙齿 ， 我检查过 ， 片子拍过 ， 也看过 ， 的确是好的 ， 一点蛀牙也没有 。 ”
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给孙女士母亲拔牙的是另一位医生 ， 口腔科主任翁医生说 ， 实际拔下来的 ， 的确不是患者想要拔的那一颗 。 浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生：“有的时候上面下面 ， 或者前后靠牢的牙齿 ， 有的时候病人没办法分清楚 ， 确定是哪颗牙齿痛 ， 这个是我们专业的问题 。 我的意思就是说 ， 因为今天刚拔完 ， 这个创口肯定有点疼 ， 过个几天等创口好了以后 ， 你再看看后面牙齿疼不疼 。 ”
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孙女士认为 ， 如果医生觉得她母亲应该拔的是另一颗牙 ， 那至少得在拔牙之前告诉她们 。 浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生：“那我们袁医生我刚才叫过来 ， 我跟他说过 ， 他说跟她（患者）说过这个事情 ， 他说是拔那颗牙齿 。 ”
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孙女士：“他（医生）当时说 ， 这颗牙能不能不拔 ， 他说可以做根管治疗 ， 然后老人就问他多少钱 ， 医生说三千多块钱 ， 老人可能嫌贵 ， 就是这样的 ， 所以的话 ， 是没有沟通要拔（另一颗）牙 ， 当时就沟通了 ， 能不能不拔 。 ”这次拔牙 ， 医院开具了这张门诊病历 ， 其中在“体格检查”和“处置”这一栏 ， 有一个数字“36” ， 翁医生说这就代表了当天拔掉的那颗牙 ， 但孙女士说 ， 这张单子是拔完牙以后才给她们的 。
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浙江绿城心血管病医院口腔科主任翁医生：“（我们医院不是应该会给她做一个前期检查？包括拍片？我们双方坐在一起确认 ， 你哪颗牙有问题 ， 有这么个诊断的 ， 你们前期没做吗？）这个有 ， 我们拍片肯定有 ， 所以我为什么片子拍出来看过 ， （那怎么会产生这样的误会呢？）所以这个误会呢 ， 我觉得是这样 ， 作为医生的专业来说 ， 我觉得牙齿是肯定没有拔错 ， 但是我觉得沟通上面 ， 我估计可能有欠缺 ， 我只能这么说 。 ”
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孙女士：“我相信你们的专业度 ， 但是专业度的前提 ， 是你要跟老人沟通 ， 刚刚老人也跟你讲了 ， 如果你跟我沟通 ， 确定我要不要拔 ， 我确定我拔 ， 那我拔了可能就没那么多事；你没有沟通 ， 你直接给我拔了 ， 然后她找你 ， 就是这么一个问题 ， 她就觉得你拔错了 ， 然后你不承认 。 ”
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