特色|北京市朝阳区六里屯社区卫生中心发展纪实(上)|发展特色医疗 做老年人的知音( 三 )
此外 , 六里屯社区卫生服务中心以老年患者为中心 , 不断改善就医流程 , 更好地满足老年患者的需求 , 提高老年患者满意度 。 自助挂号机有效缓解了老人就诊排队问题 , 并实现先诊疗后付费;预约复诊服务以及医技系统、收费系统、药房系统、医生诊疗平台的有效互通 , 不仅简化了患者的就诊流程 , 改善就诊体验 , 同时优化了中心的业务流程 , 提升了服务质量;建立家庭驿站 , 为患者提供就诊咨询、轮椅、饮用水、老花镜、纸笔等暖心便民服务;开展中草药快递业务 , 提供极简取药、长处方、送药上门等服务;不断完善无障碍服务设施和标识系统 , 为老人提供安全、舒适和便捷的服务 。
按照《北京市卫生健康委员会关于开展2020年老年友善医疗机构建设工作的通知》等相关文件要求 , 六里屯社区卫生服务中心对标对表梳理完善 , 积极开展老年友善医疗机构、老年健康服务示范基地、老龄健康医养结合远程协同服务试点等的建设 。 刘运杰介绍 , 中心还将规划出500平方米的区域 , 建立30张床位的安宁疗护病区 , 并按照安宁疗护要求及老人健康服务特点进行装修改造 , 更换老年多功能侧翻床 , 配备电动起立床 , 细化老年评估室的建设 , 尽量为患者提供舒适的安宁疗护环境 。 同时 , 中心还将探索制订安宁疗护病区的出入标准和照护规范等 , 力争打造社区安宁疗护病区样板 , 不断增加老年服务供给 , 提升老年健康服务体系建设水平 。
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护士上门提供护理服务
文:高艳坤 杨金伟
编辑:吴刚
审核:韩璐
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