在人才培养和引进方面 ， 姚辉表示 ， 渭南的人才引进与省会城市相比还有一定差距 。 因此 ， 渭南市第二医院眼科医院采用“送出去+请进来”的人才培养模式 ， 一是通过招聘 ， 聘用优秀的本科生及硕士研究生 ， 进行院内培养；二是将院内的医生、护士送到国内知名的眼科中心进行相关培训 。 “今年 ， 我们成功建设了渭南市第二医院眼科专家工作站 ， 邀请专家定期、不定期到医院坐诊和实施手术 ， 并对我们的人才队伍建设进行指导 。 ”他说 。
注重人文关怀
创建有温度的医院
渭南市第二医院眼科医院护理部主任刘艳表示 ， 医院一直致力于建设有温度、有人文气息的医院 。 加入“光明中心”以来 ， 医院建立了规范的随访制度 ， 患者满意率达到96%以上 。 “医院一直倡导人文护理、人文服务 ， 从主动服务、专业服务和感动服务三个方面为患者提供更优质的服务 。 ”她说 。

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刘艳
通过多方面培训 ， 该院的护士们在主动服务意识等方面有了很大提升 。 “有的患者看完病出院回家了 ， 但把药忘在医院 ， 护士就会主动、及时地把药送到患者手上 。 ”刘艳说 。
渭南市第二医院眼科医院眼三科主任张敏表示 ， 自2020年11月加入“光明中心”以来 ， 渭南市第二医院眼科医院在双向转诊方面开展了很多工作 ， 与区域内的15家卫生院结成了兄弟医院 。 她说：“我们开通了绿色通道 ， 提升了基层医院的诊疗水平 ， 让患者在家门口就能享受到大医院的诊疗服务 。 ”

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张敏
加强眼底病诊疗规范化建设
2020年 ， 宝鸡市人民医院眼科医院加入“光明中心”项目 ， 从此 ， 该院开始依托“光明中心”进行规范化管理 。 多年来 ， 该院秉持“以坚守铸就光明、以仁心造就睛彩”的理念 ， 立足宝鸡市 ， 形成了辐射范围遍及宝鸡、甘肃、天水、平凉的区域化眼科诊疗中心 。
宝鸡市人民医院眼科医院院长单武强介绍 ， 作为标准化的国家级“光明中心”、精准化白内障屈光中心及弱视近视矫正中心 ， 医院在标准化流程和患者管理方面不断尝试 。

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单武强
单武强认为 ， “光明中心”对眼底病规范化诊疗起到推动作用 。 他表示 ， 很多时候 ， 眼底病诊断依赖于设备检查 ， 但对同一张影像学图片 ， 医生诊断的准确性可能不同 ， 这取决于其诊断水平的高低 。 加入“光明中心”之后 ， 医院建立了眼底病检查的规范化标准 ， 对不同患者使用的检查设备、治疗方式进行统一 ， 也对眼底病医生的培训构建了统一标准 ， 提升了眼科医务人员的医疗水平 ， 为患者提供更加优质的服务 。
“在质量控制方面 ， ‘光明中心’会收集各个医院每个月的眼底病诊断病例 ， 并对病例的标准化诊疗程度进行打分 ， 从而督促各医院进行规范化建设 ， 也提高了医务人员的诊疗水平 。 ”单武强说 。
建立“三早”质控体系
规范患者管理
79岁的李阿姨是一名患有糖尿病、高血压等慢性疾病的患者 。 因有10余年的糖尿病病史 ， 李阿姨的眼睛已经出现糖尿病眼部并发症 ， 近几年出现双眼渐进性视物模糊及眼部疼痛不适 。
宝鸡市人民医院眼科医院眼三病区主任李曼为李阿姨检查后发现 ， 其患有双眼糖尿病性视网膜病变 ， 在国际糖尿病性视网膜病变分期中已到增殖期 ， 且病情较重 ， 需进行“激光、抗VEGF药物、白内障联合波切手术”治疗 。 最终 ， 医院为患者进行抗VEGF药物注射 ， 在消退虹膜新生血管后 ， 进行白内障联合玻切手术及眼内激光治疗 ， 手术非常成功 。

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