菏泽市立医院优质服务提升,市民直呼“变化真是太大了!”( 三 )
医院针对就诊患者多 , 车辆停放不方便的情况 , 对人车进行分流 , 并重新规划了停车区域 , 严格控制职工车辆进院停放 , 让车位于病人 。 在急诊、门诊、住院入口处设立应急停车位 , 同时提供便捷的轮椅借用服务 。 对进院车辆进行合理引导 , 车辆将病人送到就诊区域后 , 由值班队员引导车辆进入停车位 , 如院内停车位已满 , 将车辆疏导到院外周边停车区 , 最大限度的缓解院内道路拥挤、堵塞现象 。 明年 , 西安路综合楼启用后 , 规划地下停车位约1750个 , 基本可以缓解停车难问题 。
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优质服务提升建设有起点 , 没有终点 。 冯峰表示 , 下一步 , 菏泽市立医院将进一步强化服务意识 , 规范服务行为 , 优化服务流程 , 夯实发展基础 , 全面提升医院综合服务能力 , 努力打造患者、社会、职工“三满意”医院 , 提升群众满意度 , 增强看病就医的获得感、幸福感 。
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