乳腺外科|航空总医院举办首场乳腺癌门诊特病报销指南云端患教会

11月19日,航空总医院门诊办(社工部)联合医保物价处、乳腺外科成功举办乳腺癌门诊特病报销指南云端患教会。乳腺外科、社会工作部、医保物价处、乳腺癌患者等共计近50人参加。此次活动是航空总医院乳腺外科首场云端患教会,取得了良好的效果。活动由社工部负责人王振兴主持。
航空总医院乳腺外科副主任耿凤勇表示,本次活动为乳腺外科开展的第一次线上活动,希望可以通过活动加强医患沟通、促进双方的友谊;同时感谢社工部为医患沟通搭建平台。他号召医患同心协力面对疾病,联合社工部等相关部门打造人文科室,更好地为患者服务。
在门诊特病报销讲解环节,社工部负责人王振兴简单介绍了航空总医院及乳腺外科情况;社工部康逸枫从“特病政策介绍”“特病申办流程”“注意事项及常见问题解答”三个方面,详细讲解了特病报销的相关知识,方便了患者们之后的特病申办。
“特病能用几年?”“使用特病后,慢性病还可以正常使用医保吗?”面对患者的疑问,医保物价处卫超结合国家的政策与医院的现状,耐心细致地解答,赢得了患者们的一致好评。患者们纷纷表示自己在本次活动中受益匪浅,并感谢各位老师的辛苦付出。
健康科普答疑阶段,乳腺外科闵家祺医师就“术后能不能接种新冠疫苗”等常见问题,进行耐心细致的解答。韩喜东医师讲解了患者很关心的术后饮食、康复、复查等注意事项,叮嘱患者术后不仅需要摄入充足的营养来帮助伤口愈合并度过术后的化疗、放疗等治疗,也要保持适量的运动来促进身体恢复,并提醒患者术后要按规定做好复查,防止出现新的问题。
乳腺外科|航空总医院举办首场乳腺癌门诊特病报销指南云端患教会】据了解,航空总医院一直重视医院人文建设和改善医疗服务工作,是北京地区较早探索医务社会工作的综合医院。医院于2014年引进社会工作硕士人才,秉持“以人为本、助人自助;围绕健康、彰显价值”的理念,通过“双工协作”、“三社联动”的工作模式,采用“嵌入—介入—融入”的工作思路,运用社会工作价值理念和专业方法,在神经内科、神经外科、产科、乳腺外科、康复医学科、肿瘤科等试点科室,开展医务社会工作服务。本次活动为医务社会工作“云端患教”系列活动的首场活动,也是医务社工面对新冠疫情常态化为患者提供高质量医务社会工作服务的一次成功探索。