方便群众有序就医，江苏各地打造“云诊室”提供云保障

近日，江苏各大医院发热门诊接诊量明显增加。为了缓解大医院的就诊压力，优化资源配置，有效分流患者，江苏省卫健委发文要求各地做好疫情期间互联网诊疗服务工作，充分发挥“互联网＋医疗”优势，为群众提供优质便捷的诊疗服务。采访人员了解到，截至目前，江苏共建成互联网医院147家，具备开展互联网诊疗服务医务人员32494名。各地也充分运用创新手段，打造在线“云诊室” ，方便群众有序就医。
互联网医院开通“新冠门诊”
“大夫您好！我昨天有点感冒症状，今天早上起来口干、咽痛，没有别的症状，需要去医院进一步检查吗？”“像你这种情况，先在家多休息、喝水，留心观察就行……”南京鼓楼医院呼吸科主任医师曹敏上午刚来到互联网门诊，这样的咨询就连续来了好几个。
随着国家疫情防控措施的调整，连日来，南京各大医院互联网医院咨询量不断上升。 “这几天，互联网医院每天接诊量在500余人次左右，比平时有所增加，新冠类咨询增加明显。 ”南京鼓楼医院互联网医院副院长屈峰主任医师介绍，为充分发挥互联网+医疗服务便捷高效优势，为群众提供优质诊疗服务，医院组织了50多个科室、1000多位医师开展互联网诊疗，这些科室涵盖了所有临床和医技科室，其中具有正高、副高职称的医生超过一半，可以提供诊前、诊中、诊后一体化诊疗。

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据屈峰介绍，该院还在互联网医院开通了“新冠门诊” ，邀请呼吸、感染、药学等多学科的专家在线开展新冠感染相关健康知识宣教，引导无症状、轻症等非紧急就医需求患者，优先选择互联网医院，科学就医，避免线下医疗资源挤兑和交叉感染。对一些慢性病、常见病复诊患者，可在线开具处方，提供药品配送到家服务。
“药品都有保质期和储存条件，没有必要跟风囤药，更不应盲目吃药。 ”据该院药学部副主任药师谢菡介绍，近几天来医院开感冒退烧药的市民比较多。她提醒说，如今退热药、止咳药、抗生素和抗病毒药品四类药物已经放开， “市民可通过线上互联网、线下门诊等多重渠道，咨询用药问题，评估用药风险。 ”
中医师坐诊“治未病云诊室”
如何更好地发挥好中医药防控新冠病毒的作用呢？苏州市中医医院走在前面。 12月15日，苏州市中医医院互联网医院开通了“治未病云诊室” ，以回应市民对如何防治当下各类呼吸道疾病的疑问。
“苏州是中医吴门医派的发源地，而‘温疫论’是吴门医派的重要理论， ‘治未病云诊室’就是这一中医理论的生动实践。 ”苏州市中医医院门诊办公室主任、互联网医院办公室主任欧阳卫国表示， “治未病云诊室”设在“治未病科”下面，自开通以来门诊量连连上升。该门诊由专业中医师坐诊，可针对不同人群需求开具冬季流感及新冠肺炎预防防疫方、防疫香囊、茶饮、养生膏方、足浴包、三九贴，及院内明星制剂，以达到增强易感人群体质，调节机体免疫力，预防疾病发生的目的。 “云门诊一方面可以打消市民恐慌情绪，另一方面线上问诊、药品快递到家等功能也起到了方便就医、避免交叉感染的作用。 ”
“我周围不少同事感染了新冠病毒，我好像也有点咽痛，该怎么办呢？”近日，家住苏州市姑苏区的杨女士在“健康苏州掌上行”APP上进入苏州市中医医院，挂了“治未病云诊室”的号。她告诉采访人员，她家离医院并不算远，但考虑到现在就医的风险，还是选择了互联网医院。 “他们家的养生膏方、院内制剂我之前就服用过，效果不错，也比较熟悉。 ”问诊后，该院中医师罗焰然给她在线开了两盒抗病毒颗粒。