就诊|调查丨先看病回家再交费！这么省事，为何用的人不多？

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“以前一来医院就得大半天，现在基本上一个多小时看完回家，方便太多了。”家住首钢医院附近的郭大爷这一年多次去医院就诊，但是在医院里滞留的时间却不长，这种变化就在于医院已经运行了一年的“信用+医疗”服务模式。
使用信用医疗的患者在就诊后，无需在医院缴纳任何费用，就可以完成检查、取药，所有费用都可以回家后再用支付平台交费，平均能缩短60%以上就医时间。
【 就诊|调查丨先看病回家再交费！这么省事，为何用的人不多？】系统
看病拿药都能“后付费”
“小伙子，你快帮我在手机上弄一下。”在广宁社区中心医院门口，看到工作人员正在推广信用医疗，前来拿药的孙阿姨赶紧招呼工作人员教自己使用，她曾经听一起遛弯的老朋友用过，已经羡慕了小半年，“说是看病的时候不用排队缴费，回家再交钱。我也想弄一个，但自己也不会啊。这回在家门口有了，可不能错过。”
“阿姨，您再做一个身份认证就成功了。”说话间，工作人员已经帮孙阿姨在手机上操作完毕，心急的孙阿姨当天就想使用，工作人员立即手把手教她在公众号上完成了挂号，“您看一下这个步骤，以后您自己就也会用啦。”
在孙阿姨等候期间，一位拄着拐杖的年轻小伙子在旁边默默地拿着手机扫码关注了信用医疗的公众号。他之前打球的时候造成了韧带拉伤，当天正好来换药。“能少走不少路，在这行走不方便的特殊时候，肯定特别有用啊。”

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采访人员看到，信用医疗的公众号可以用微信直接关注、注册，在完成身份验证后，能直接在平台上挂号。只要是年满18周岁的本市常住居民而且参加医保，都可以申请。申请成功后，每个账户拥有一定的初始信用额度，就医时发生的医疗费用都可以在信用额度内挂账，不需要在就诊过程中缴费。就诊期间产生的诊疗费用和医药费用，在就诊结束离院后48小时内，通过微信或支付宝完成付费即可。
“我们这边就诊患者多是老年人，光靠自己完成全流程比较困难。”从十月底开始，广宁社区中心医院上线信用医疗模式，但之前使用量不多。广宁社区中心医院综合业务室主任王芙蓉说，考虑到信用医疗确实能够帮助老人节省就诊时间，医院和信用医疗后台开发人员联系，为社区居民准备了上门推广活动，“给老人们提供一对一的指导帮助。石景山区的各家医院都已经上线了这个服务，在我们这里安装好了，再去其他医院看病的时候，也方便了。”
效果
患者就诊时间节省60%

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在首钢医院，信用医疗已经推行了一年半的时间，很多患者都从中受益。
“这一年里，我用了二十多回了，刚开始用的时候不太会，好在一直有医务人员帮忙，现在可真是离不开了。”才九点多钟，68岁的郭大爷已经完成了看病、做CT、拿药等整个就诊流程。他拿着社保卡在一层的信用医疗自助机上做好了医保收费划分，也顺便请旁边的医务人员帮忙，完成了一次性缴费。“回家再缴费也行。不过今天结束得早，这会儿也没人，直接交完了再回家更省心。”
在二楼皮肤科，因为脚底起了针眼前来就诊的小张惊喜地发现，在医生开好治疗单后，他不需要再下楼缴费，而是可以直接到治疗室接受治疗，“这真是省事了，要不我一瘸一拐地上下楼确实不方便啊。”