发热门诊患者翻数倍,上海这家三甲医院如何应对“急难繁险”?

发热门诊患者翻数倍,上海这家三甲医院如何应对“急难繁险”?
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瑞金医院蒋敏医生在急诊输液室核对输液 。 本文图片均由瑞金医院提供
随着感染率不断攀升 , 上海各大医疗机构的急诊、发热门诊的接诊量陡增 。 对于坚守在一线的医护人员来说 , 面临的风险和挑战更是不言而喻 。
12月27日 , 澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访人员从上海交通大学医学院附属瑞金医院获悉 , 面对医院“急、难、繁、险”的情况 , 每个医护人员都在全力以赴 , 坚守在新冠救治一线 , 没有内科外科之分 , 他们每个人都在尽力保证基础医疗不停摆 , 全力守护好患者的生命线 。
发热门诊:最忙时一天接诊400名病人
“为了让病人减少排队 , 快进快出 , 预检以后 , 我们会给患者做一个血常规 , 做个胸部CT , 如果能开口服药的话 , 就尽量开药 , 然后建议患者居家隔离 。 如果是需要吊水或者有基础疾病的 , 我们会将他们‘分流’到急诊 , 接受下一步的治疗 。 ”瑞金医院发热门诊护士李苹介绍 , 目前 , 医院所有医生开足马力 , 退烧后就返岗 , 最忙的时候 , 发热门诊开到了4个诊室 , 一天内接诊400多名病人 , 而之前每天的接诊量为70-80人 。
目前 , 随着疫情防控措施的调整 , 瑞金医院的发热门急诊量相对降下来了一点 , 基本上每天在250人左右 。 科室中许多发烧的医生还坚守在一线 。 经医务处调配 , 内科的许多医生来到了一线支援急诊 , 而许多外科医生则来到了发热门急诊 。
“现在全院一盘棋 , 不分内科外科了 , 正是有了他们的紧急支援 , 才能让我们顺利地把工作开展下来 。 ”李苹介绍 。
为了安抚患者的情绪 , 发热门诊的门口张贴了小告示 , 向大家科普相关知识 , 让病人安心排队就诊 , 同时提供了供人小憩的椅子 , 尽最大可能凸显人文关怀 。
发热门诊患者翻数倍,上海这家三甲医院如何应对“急难繁险”?
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瑞金医院王珏医生在急诊输液室更换补液 。
感染科:医护陆续阳了 , 大多数都是有症状的
从上周开始 , 瑞金医院感染科的许多医护人员陆陆续续“阳了” , 而且绝大多数都是有症状的 , 其中 , 女性医护人员的症状相对比较明显 , 大多高烧到39、40℃ , 第一天到第三天浑身酸痛 。
回到岗位后 , 许多年轻医生奔赴到发热急诊、急诊 , 进行抢救和治疗 。 “实际上 , 他们面临感染的风险很高 , 工作量非常大 , 但他们还是坚持去 , 为了让病人能得到及早的治疗 。 ”感染科医生谢青表示 。
谢青坦言 , 一些突然“阳了”的医护人员没法上班 , 其他同事便第一时间顶上去 。 不少50岁以上的同事们 , 在年轻医生奔赴前线的同时 , 主动请缨 , 替代掉他们的门诊 。
与此同时 , 该院感染科还全力做好患者的心理沟通和调节 , 安抚在病房的患者不要担心 , 消除病人对疾病的恐惧 。
谢青嘱咐大家 , 需要正确地认识新冠 , 如不慎感染 , 大约6、7天之后 , 便会自然恢复了;如果是超过5天发烧 , 须及时到医院救治 。 无论是否感染 , 我们都要做好三件套——戴口罩、勤洗手、常通风 , 保持良好的心理状态 , 保证自己身体的健康 。
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瑞金医院顾于蓓医生在急诊输液室查房 。
药剂科:战斗性减员+工作量攀升
“我们近八成的员工都‘双道杠’了 , 我自己也‘阳’了 , 但大家都想尽可能多坚持一阵 。 ”提起目前的工作状态 , 瑞金医院药剂科负责人卞晓岚表示 。