轻症别跑医院了手机就能上“新冠门诊”

文章图片
长沙晚报12月27日讯（全媒体采访人员杨云龙）目前，湖南省会长沙多家医院开通了线上新冠问诊通道，帮助有需要的市民足不出户看病就医。在互联网医院“新冠门诊”问诊，多久能得到回复？连日来，采访人员亲身体验发现， “新冠门诊”快速服务通道比想象的更方便。
长沙多家医院开通线上新冠问诊通道
“医生，我家大宝6岁，有点发烧、乏力、喉咙痛，家里还有3岁的小宝。请问，有什么药可以预防保护一下吗？”12月27日，家住长沙开福区的田晓女士在湖南省妇幼保健院互联网医院发起网络问诊，接诊医生了解田女士家里的情况后，开具了针对性的方剂。这些方剂可以通过送药到家服务，快递到田女士所在小区。
采访人员登录湖南省妇幼保健院互联网医院“新冠门诊”模块，发现线上已经开通儿科、中医科、妇科、产科、妇保科、儿童保健科、儿童康复科、儿童五官科、医学遗传科的健康咨询和用药咨询，服务对象可以针对自身症状进行咨询，专家结合症状制定就诊方案，药品可配送到家。该院还开展了特色的中医防治，中医妇科和中医儿科按省中医药管理局协定处方，结合症状开具处方，提供比中成药疗效更好的中草药汤剂配送到家。
采访人员扫码进入湖南省人民医院互联网医院公众号，点击下方的“新冠门诊” ，瞬间跳出互联网医院特别开设的“新冠门诊”快速服务通道的页面，包括新冠问诊咨询、新冠用药指导和新冠心理疏导3个咨询快速服务模块。
在新冠问诊咨询模块中，感染科、呼吸科（成人/儿童）、中医科、全科医学科、专科咨询和抵抗力门诊6个版块分门别类，基本涵盖了新冠感染的所有相关科室。在专科咨询版块中，又有儿科、老年医学科、产科、妇科4个专科，为新冠感染的儿童、老年人和孕产妇等重点人群提供快速问诊服务。而抵抗力门诊是最新上线的模块，主要是针对抵抗力较低的重点人群和特殊群体提供营养、运动、康复和中医理疗等增强抵抗力的健康指导。
采访人员咨询发现，除了湖南省人民医院、湖南省妇幼保健院外，中南大学湘雅医院、中南大学湘雅二医院、湖南省儿童医院、中信湘雅遗传与生殖专科医院等均已开通线上新冠问诊通道，帮助有需要的市民足不出户看病就医。
从扫码到互动，全流程可在5分钟内完成
采访人员在湖南省人民医院互联网医院新冠问诊咨询模块中，选择了呼吸科（成人）版块，页面显示呼吸内科的医生列表，可以按“服务量”“好评率”或“接诊率”对医生进行排序，也可以按问诊类型（图文、电话、团队或个人）和医生职称对医生进行筛选。
确定好医生，点击向某某医生咨询，就会弹出图文问诊的形式、有效期、交互上限和价格。确定之后，会进入手机号注册和添加就诊人环节。采访人员通过短信验证并完善信息，便跳转至咨询页面。智能医生助手询问“是首诊还是复诊”“有无过敏史”等问题。采访人员填写简要病情后，点击“立即提问”便和医生展开互动。
【轻症别跑医院了手机就能上“新冠门诊”】刚下单，医生便根据简要病情主动展开了提问。每一次医生回复，湖南省人民医院互联网医院公众号都会提醒，以免用户错过消息。在图文问诊时，除了发送文字，还可以发语音、图片甚至是在线查看省人民医院的体检报告。
从扫码到互动，如果熟悉手机操作，全流程可在5分钟内完成。线上“新冠问诊”的这一整套流程，不仅高效流畅，而且在注意事项提醒、操作提醒等方面都比较全面。

轻症别跑医院了 手机就能上“新冠门诊”

轻症别跑医院了手机就能上“新冠门诊”