疫情|“特殊门诊”的不眠之夜救护车|病人|郭俊华|医生|患者

在支援一线抗疫的同时，还有许多医护人员坚守在医院，确保正常接诊治疗，并随时为来自疫情封控区、管控区的常见病急症患者开启“绿色通道” 。在西青医院，就有60多位白衣天使用汗水和辛劳守护着这样的“生命通道” 。
20秒完成接诊准备
在西青医院内的西南角，有一条绿顶连廊，连廊的尽头，就是医院为了应对疫情而专门设立的“特殊门诊” 。前天凌晨3时，已经工作超过8个小时，刚刚坐在椅子上眯了不到20分钟的医生高应启突然被唤醒。 “刚接到通知， 10分钟后， 120救护车将送一位疫情管控区内的病人到医院抢救。 ”值班护士说。高应启立即清醒过来：“什么病情？年龄？病人意识是否清醒？”“男性， 50多岁，突然头晕，怀疑是脑出血，已经昏迷。同行的有一位家属。 ”“你先去通知一下CT室，人一到，马上给病人和家属做核酸检测，然后送到CT室尽快拍片。我去请神经科的主任过来。 ”不到20秒，接诊的准备工作已经完毕。
10分钟后， 120救护车沿医院专门开设的车道直接开到了“特殊门诊”前，那位患者被推了进来。护士长郭俊华迎了上去，患者家属非常着急但又面露怯色，边往里走边低声询问郭俊华：“我和父亲都是‘红码’ ，能陪着看病吗？”“没问题，您别着急，咱们先做核酸检测，医生已经在里面等着了，该怎么看病怎么看病。咱们先送老人过去做个脑CT ，您在外面稍等，我们给您做流调。 ”短短几句话，患者家属悬着的心放了下来，一个劲儿地向郭俊华道谢。
压力再大也顶住
从11日起，西青医院作为区内指定专门医疗机构，负责集中收治区内封控区、管控区“橙码”“红码”的急症患者。由于还要随时支援全市及重点点位的核酸检测工作，西青医院的接诊压力陡增。 “压力再大，我们也得顶住。 ”医生李美朝说，在这个特殊门诊里，一共有20多位医生以及40多位护士，平均年龄不到40岁，他们其中的不少人都曾参与过支援湖北武汉抗击疫情的任务。今年50岁出头的李美朝身体瘦弱，连续作战让她的声音已经变得嘶哑。 “大家都差不多，没办法，喝水少，说话多，加上压力大。 ”特殊门诊的负责人李海哑着嗓子说，特殊门诊的接诊流程必须严谨，不能出一丝一毫的问题。 “比如， 120救护车来了，从哪个门进、医护人员在哪里接、需要哪个科室的专家来会诊、病人是去负压病房还是缓冲病房，每位患者都不一样。我们还有专人为管控区和封控区内的临产孕妇建了一个微信群，可以随时掌握她们的动态，做到了‘一人一策’ 。而且来这里的病人及家属都是‘红码’或‘橙码’ ，他们精神压力大，少说一句话就容易产生误会，所以我们每天要说的话就更多了。 ”
【疫情|“特殊门诊”的不眠之夜】平凡话语含深情
25岁的护士李媛告诉采访人员，因为来特殊门诊的患者都是急症患者，常有患者或家属情绪比较激动，怕耽误了治疗，他们就要及时地向患者或家属说明情况，安抚情绪，医护人员有时受了委屈也不抱怨。 “救死扶伤是我们的天职，特别是在疫情期间，我们更能理解患者和家属的心情。 ”李媛说，有人在抗“疫”一线奋战，我们也要坚守好这里的“生命通道” ，众志成城就一定能战胜疫情。
采访结束时，值班的护士们从接诊医生那里得知，刚才被送来的脑出血患者已经用上了药，病情已稳定，大家这才都松了一口气。