患者|社区卫生服务中心的故事( 二 ) 政策|病案|培训|质控|临床|济南

采访当天，王海深说，他中午时间要到丛台路甲50号院李大妈家去看看。李大妈80多岁了，患有心衰，血压高，行动也不是很方便。前一天老人打电话说，感觉身体不太舒服，他心里有点不放心，过去看看才踏实。

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“我们社区医生都是全科医生，”王海深说，开展家庭巡诊主要就是为了方便居民就医，丛东街道社区卫生服务中心是我市第一批签约家庭医生的基层试点医院之一，为有需要的居民提供个性化医疗服务，让病人少跑路，小病、慢性病在家门口就能得到治疗。下一步，医院将开展老年综合评估工作，对辖区内老年人身体状况进行综合评估，做到身体健康状况早评估、早知道、早干预，通过评估达到未病先防的效果。“如果一旦发现患者的病情需要到上一级医院进行治疗时，我们会第一时间为患者办理转诊服务，并且在患者康复治疗期还可以转诊回社区医院继续治疗，这样可以减少患者的医疗费负担。”
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坚守疫情防控一线阵地
采访中，采访人员了解到，丛东街道社区卫生服务中心服务范围内有12个居委会，服务人口近十万人。自疫情防控工作开展以来，该中心全体医护人员始终坚守在抗疫一线，用耐心和爱心赢得周边群众的一致好评。
王海深告诉采访人员，每天来服务中心就诊、测核酸、接种疫苗的患者很多，无论是患者还是医务人员，中心要求，进出医院必须严格执行扫码、测温、消毒制度，同时规范佩戴口罩。医务人员必须按要求穿戴防护服，按流程进行问诊。同时，启动全覆盖式预检分诊工作机制，对来院人员进行全面“筛查”。

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在该中心的核酸检测大厅、疫苗注射大厅和留观室，采访人员看到，排队等候人员均保持一米距离间隔，每个人都规范佩戴口罩，医院工作人员站在一旁随时提供帮助，现场秩序井然。王海深说，除了前来就诊的患者外，他们还为辖区密切接触者和居家隔离人员答疑解惑，为重点人员运送防护物资，到隔离点对隔离人员进行心理疏导，组织居民定期开展公益健康讲座，向大家普及新冠肺炎防疫知识，教会大家面对疫情如何调整心态、保持信心。
“虽然每天的工作很多，但目标只有一个，守护好居民健康。这样，我们所有的付出都是值得的。”王海深说。
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