患者|社区卫生服务中心的故事政策|病案|培训|质控|临床|济南

本文转自：全国党媒信息公共平台
来源：邯郸日报-邯郸新闻网
防控疫情，社区是第一道防线。社区卫生服务中心作为疫情防控的前沿阵地，这里的医护人员们没有豪言壮语，只有坚守奉献，他们用实际行动默默地守护着广大百姓的身体健康，守好社区的第一道防控大门。他们是患者的好朋友，是百姓的家庭医生，是医院防控的守门人……临近春节，采访人员走进丛东街道社区卫生服务中心，了解发生在这里的暖心故事。

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【 患者|社区卫生服务中心的故事】看病＋聊天，和患者做朋友
“您好，请出示一下健康码”“最近有没有去过外地”“今天早上的血压怎么样”“吃过早饭了吗”……每天早上不到8点，丛东街道社区卫生服务中心副主任王海深准时来到单位，经过扫码、测温、消毒后，他换好工作服，打开工作电脑，准备迎接前来就诊的患者。
1月25日早8点20分，采访人员来到王海深门诊时，他正在给一位上岁数的老人问诊。据陪同家属讲述，老人最近血压不稳定，当天早上起床后突然头晕得厉害。王海深一边为老人测量血压，检查老人的身体状况；一边耐心地询问老人感受，并和陪同家属沟通老人起床前后的情景。当得知老人没有吃早饭时，王海深嘱咐老人，一定要重视早餐，饮食不当也容易引起血压升高。经过检查，王海深安慰老人没有什么大事，建议老人先吃早饭，然后休息一会儿再看看。老人临走时，王海深又叮嘱他，要做好日常防疫，避免去人员密集场所，出门一定要规范佩戴好口罩。当陪同老人的家属想添加王海深的微信时，他爽快地答应了。
王海深告诉采访人员，丛东街道社区卫生服务中心，又称中煤医院，承担着丛东街道辖区内国家免费公共服务。前来就诊的患者，大多都是住在周边的居民，因为离得近，遇到身体不舒服时，比如血压高、血糖高、感冒了、脚崴了……拐个弯就可以过来看看。“很多患者和医护人员都成了熟人甚至朋友，有的患者也会把他家里的情况给我们讲，遇到行动不便的老人独自来就诊的，不用说，我们也会特别关照，这种感觉就像是对待自己的亲人、自家邻居一样。”
“添加患者成为微信好友，对我们来说，这是很平常的一件事。”王海深说，他的手机里好友人数已达到一千多人，很多都是工作关系认识的，平时大家有需要咨询的问题，都是直接留言，他看到后会一一回复。通常情况下，他每周一至周六全天在单位坐诊，一天最多时诊治60多个病人。作为一名社区医生，他主要以诊治常见病、慢性病为主，这类患者的特点是以中老年人居多，所以在看病过程中，耐心地和患者沟通，通过聊天方式问诊，才能快速准确地掌握病情。
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开展家庭巡诊，让患者少跑路
在王海深的办公室里，有一幅社区居民亲手书写的书法作品，“德医双馨”四个大字，刚劲有力。王海深对采访人员说，“这是居民程先生专门送过来的，对我们医护人员来说，这是一份沉甸甸的信任。”
王海深告诉采访人员，程先生今年70多岁了，家住丛台路附近，是一位老慢性病患者，平时身体不舒服了经常过来寻医问诊。了解到老人年龄大了，子女又在外地工作，王海深便和他约好，定期到他家中巡诊，主要是关注他日常吃药情况，遇到身体不舒服，会马上为其检查，进行调药。前段时间，程先生接种完新冠疫苗后，王海深还专门到他家里叮嘱其注意事项。为了表达感谢，爱好书法的程先生精心书写了书法作品送给王海深。