体验完“越陷越深” 两年花掉17万?( 二 )


体验完“越陷越深”   两年花掉17万?
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在崔老板看来 , 店里明码标价 , 没有强迫消费 , 店员的产品营销也很正常 。 至于高女士提出的退费 , 崔老板表示可以协商 , 涉及到的具体金额 , 她用苹果打了个比方 。
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路易妮人美颜美体养生会所杭州钱塘区义隆路店崔老板:“一家商店你买个苹果 , 当时我们的价格是说好的 , 这个价格你理解你同意 , 那这个苹果你咬了一口 , 但是也不是不好吃 , 我就是要退 , 套盒一样的道理 , 那这个套盒她买了以后 , 她做了四次五次 , 甚至有的已经做完了 , 没有任何过敏 , 没有任何问题 , 就是因为消费她承受不了来退 , 你觉得合理吗?”
高女士的母亲高大姐:“在她按摩的时候 , 有人走进去 , 有没有这个可能 , 在催眠的作用下 , 让她消费 , 我说你所有做的套盒价格和套盒次数 , 你给我 , 他们就不肯给我 。 (采访人员:现在对一下还是怎么说?)(路易妮人美颜美体养生会所杭州钱塘区义隆路店崔老板:我肯定给她对 , 但不会今天你们在给她对 , 肯定要私下给她对 。 ”
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崔老板说了 , 账目要私下才能核对 , 采访人员对崔老板所说的高端套盒很感兴趣 , 她也很大方地拿了出来 。
路易妮人美颜美体养生会所杭州钱塘区义隆路店崔老板:“(10次的 , 也就是说价格五六千?)五千多 。 (五千多的一个套盒 , 这个五千多算人工了吗?)全部包含在内了 。 ”
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崔老板拿出的这个套盒 , 是高女士此前消费购买的 , 已经打开过 。 品牌叫“创美时臻白肤色管理课程” , 用的是“国妆特字”批准文号 , 通俗点说就是化妆品 。
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这个产品的批号在国家药品监督管理局的数据库内可以查得到 , 在有效期内 。 采访人员又上网查了一下 , 零售价一千三百元左右 , 仅做参考 。
路易妮人美颜美体养生会所杭州钱塘区义隆路店崔老板:“那我当时也跟您讲了 , 让您来店里看 。 (高女士的母亲高大姐:店里我是不敢再来了 , 你知道吗我不敢再来了 。 )你可以去找工商 , 我们也可以把价格调给你 , 实在解决不了 , 法律途径也可以 , 没有关系的 。 讲句实在的 , 去足浴店我讲句实在的 , 你洗个脚也要一百块两百块 , 那我们小姑娘也是 , 两三个小时 , 甚至更久的时间 , 汗流浃背去给她做的 。 ”
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现场协商时 , 双方决定先核对账目再谈退费金额 。 高女士后来反馈 , 账目还是对不清楚 , 她已经投诉到市场监管部门 。
(1818黄金眼)