体验完“越陷越深” 两年花掉17万？

高女士反映， 2020年，她去一家美容院消费，本想花个几千块钱就好了，结果越陷越深，两年来花掉了十几万。
1
当初只想试试看
两年消费十几万
高女士去消费的地方叫路易妮人美颜美体养生会所，开在杭州钱塘区义隆路的英冠建材家具市场里。高女士说，她第一次来消费是2020年9月份，当时只是抱着试试看的心态，走进了这家店。
高女士：“那个时候他在外面推销，我觉得肩颈有点酸，就想进去试一下。（您第一次交了多少钱？）第一次交了三千多和一千九。 ”

文章图片
高女士说，本来只想体验一下，结果越陷越深。她理了一张清单，从2020年9月到今年4月，一共在店里充值消费了十七万多，单笔最多的两万多，最少的五六百。不过高女士提供的转账记录只有14万左右，她说其它记录，后续也能查出来。

文章图片
高女士：“按摩的时候就进来，一直推销，你这里不行，腿不行，看你脸色腰不行，肾不行，就是各种地方不行，你应该做这个项目，然后就做那个项目。（有用一些药物或者什么。）有那些艾灸啊，或者精油，普通的跟那个特殊的，贵一点的可能效果更好一点。（有能力消费吗？）一开始有能力消费，后来我说暂时没有钱，他们说没关系刷信用卡就可以。（这里面有多少钱是信用卡？）可能十多万都是。 ”

文章图片
6月4号，高女士收到银行催缴短信，两笔合计一万七的消费已经逾期。她说这才意识到，前面那些透支消费，早已超出了自己的收入能力。
高女士的母亲高大姐：“我知道她到这个店里来，但是一直以为两三千，三四千，不会超过一万的，我一点都没想到会闯这么大的祸。直到上个星期她电话给我，哭哭啼啼地说，要还五万多的信用卡。因为她身上，上上下下没有多少值钱的。（平时花钱不大手大脚？）不大手大脚的。（大姐您个人会去做美肤美体吗？）不怎么做，以前年轻的时候稍微做一点，但也没有这么大。 ”
高女士：“（正常来说是生活之外，还有一些结余的钱，去享受一下服务这种的。）感觉一开始，我不要用不要用，后来他们就是，每次做项目的时候，他们都会进来推销。 ”

文章图片
高女士说，此前她和店家协商过退费，但是双方主张的金额差距实在太大。
高女士：“我主张八万多。（对方呢？）对方说一万六。 ”
【体验完“越陷越深”两年花掉17万？】路易妮人美颜美体养生会所杭州钱塘区义隆路店工作人员：“可以到外面吗？因为店里全部是顾客，男的不能进。 ”
这家路易妮人美颜美体养生会所，拒绝男士进入。店员一番联系后，负责人崔老板赶了过来。
2
老板娘强调“透明”
退费比作“买苹果”
路易妮人美颜美体养生会所杭州钱塘区义隆路店崔老板：“两年多的时间，她在这边消费的话，我们的价格都是公平公正的，而且我们都是透明的，给她说清楚的，在我们这边做200多次了。面部全部做高端套盒，身体的肩颈，卵巢胸臀腿，全部都有。（高女士的母亲高大姐：小姑娘，让她做卵巢保养什么的，她连男朋友都没有，做什么卵巢保养呢，做什么，有些肾脏不好，她说她肾脏不好。）那我们只是告诉她，肩颈的话，调理亚健康，对不对，有的人肩颈酸痛，达到一个疏通的效果。（采访人员：我确认一下，她所说的充了17万的这个总金额，对不对得上？）两年多了，十多万肯定有的，但是具体的价格我不知道，十多万是有。 ”