健身房|同意退费了伍佰宝龙健康迟迟不给健身|消费者协会

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今年3月份，市民孙先生打算去胶州宝龙广场4楼的52健身锻炼，交完2080元之后，却发现收款方为青岛伍佰宝龙健康有限公司。“交费当天，有朋友跟我说不看好这家健身房，趁着还没签协议办手续，我就想着先不办卡了。”孙先生表示。
交了2080元想在52健身办卡，实际收款方却是青岛伍佰宝龙健康有限公司，趁着合同还没签，市民孙先生在交费当天提出退费却被拒绝。在市场监管部门的帮助下，对方终于同意退费，可几个月过去了也没给。伍佰宝龙健康的工作人员证实孙先生一事，并表示已将孙先生的账户信息上报，正在走退款流程。
随后，孙先生跟销售人员表达退款诉求，“在我没签任何协议的情况下，对方竟然告知我卡办出来了。”孙先生说道。

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(来源：当事人)
3月15日下午，孙先生到该家健身房当面交涉退费事宜，并将此事投诉至消费者协会。“店面经理当天跟消协工作人员表示同意给我退款，但几个月过去了钱也没退给我。”
近日，孙先生发现，这家健身房虽然仍挂着52健身的门头，但已重新装修成一家新的健身房了。“我要在52健身游泳交钱办卡，但收款公司却是青岛伍佰宝龙健康有限公司。更换公司不换门头还故意销售相关服务，这合规吗?”
通过当事人提供的付款凭证，信网看到，收款方为青岛伍佰宝龙健康有限公司，于2020年5月3日注册成立，主营健康管理服务，健身服务;批发、零售体育用品、健身器材、服装、食品;上门维修健身器械，游泳服务等。
明明在52健身办的卡，钱怎么交给了青岛伍佰宝龙健康有限公司?该公司工作人员告诉信网，据自己了解，健身房在去年就换了老板，由于疫情经营状态不好，一直没有重新装修，所以还挂着52健身的门头。
【 健身房|同意退费了伍佰宝龙健康迟迟不给】“孙先生办卡的时间正处于健身房储备装修升级的阶段。”工作人员表示，目前，健身房现在已经定下方案，在停业装修了。
对方告诉信网，原来52健身的会员待装修完毕可以正常来健身，但退费这块公司是不承担的。“孙先生当时把钱交给了我们青岛伍佰宝龙健康有限公司，所以可以给他退款。”
信网从胶州市市场监管局对此事的公开回复中获悉，经三里河市场监管所工作人员多次协调，伍佰宝龙健康已同意退款，并且向当事人索要了银行账号，不过，其经理也表示，退款需要扣除刷卡费用。
截至发稿前，青岛伍佰宝龙健康有限公司工作人员告诉信网，现已将孙先生的账户信息报给公司，等流程走完就可以给他退款。
信网采访人员王琪
[来源：信网编辑：芃芃]

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