进行|在检验科窗口遇到这5类患者，请务必留个心眼！家属|沟通|疾病|情况|都会|艾滋

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经常有人说，检验工作者上班都是闷在实验室里，不用像临床医生那样接触患者与家属；其实，这是一种误解，检验科在医院这个医疗体系中，属于半封闭式的科室，除了封闭式的各个实验室以外，检验科仍具有面向患者及家属的窗口。
检验科的窗口可谓是检验科的门面，代表着检验科的良好形象和认可度，同时，具有采血、接收标本、与临床医生患者及家属沟通的重要功能，其中，在给患者采血、与非医学专业的患者及家属沟通时，最是容易出现医患矛盾或是各种各样的突发情况。在检验科的窗口，遇到这样的患者或家属，可一定要当心了！
一、对碘伏过敏的患者
碘伏是采血过程中最常用到的消毒液，在很久以前便取代了酒精消毒，成就了老大的地位。有很少一部分人，对碘伏过敏，在使用碘伏涂抹的局部皮肤出现过敏症状，即红肿痒痛等症状。当患者于采血后出现这种类似情况又对其不了解时，势必会将原因归咎于采血者。

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因此，当遇到这种患者时，应该换用酒精消毒，并耐心嘱咐其以后遇到采血等情况时，应事先说明对碘伏过敏的情况。其实，如果在采血之前，患者做相应准备的空闲时间段内，采血者如果能够耐心询问患者的情况，或许能避免很多意外的发生，同时也可为患者留下好印象。
二、晕针晕血的患者
相对于第一种，晕针、晕血的患者就稍微常见一些了。在患者心理紧张、恐惧、饥饿状态、某些特殊的疾病状态时，都会出现晕针晕血的情况，具体表现为头昏目眩、脸色苍白、对采血抗拒、心慌、呕吐、严重者可出现休克等。

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晕针晕血的危害显而易见，首先，对患者来讲，严重可威胁生命健康，或是在无人看护的情况下休克晕厥，容易突然倒地造成颅脑等损伤；对于采血者而言，如果患者在采血时突然出现严重的不配合，抽搐或抖动，都有可能造成采血者误伤到自己。
因此，为了不必要的风险与麻烦，遇到晕针晕血的患者，一定要在采血前进行耐心的沟通，尽量消除患者的恐惧心理，在采血过程中应安排家属对患者进行保护性的搀扶，采血过程尽可能的迅捷快速，如果依然出现了晕针晕血的情况，应该立即停止采血并对患者进行救治。
三、传染病患者
明确的或隐匿的传染病患者，基数不小，也就是说，经常可以在采血窗口遇到传染病患者，各种传染病的危害不再多言了，而在采血窗口遇到的传染病患者，有将疾病传播给健康人群的风险，因此，严格的遵循“一人一巾一带”的原则，不能保证所有的人都没有传染病，就不能保证传染病不会传染给健康人群。

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当然，如果能提前知道患者具有传染病时，那更能引起采血者的警惕之心，不过，并非所有的传染病患者都会主动告知病情的。例如，有些老年患者就没有传染病的概念，有些患者的传染病还没有被查出来，有些传染病处于窗口期，有些性传播疾病使患者极力隐瞒等等。
有人总结了一些规律，即事不寻常必有妖。例如，肝病面容的患者，夫妻一起来查梅毒艾滋的，两个戴口罩的帅哥一起来查梅毒艾滋的，单独检查传染病的等等，这些患者都应该引起注意，小心防护。