青鹿医疗携手湖南东门大药房SVIP忠诚会员发展计划火爆启动！

文章图片
国庆来了！
你家会员到店了吗？
没到店不要急
这家药店给你支招

文章图片
2022年9月27日，一场有青鹿医疗携手湖南东门大药房共同开展的VIP忠诚会员发展计划培训会在东门大药房总部会议室正式启动。
前期，双方经过分析数据，共同探讨，在当前激烈的竞争环境中，药店想要提高门店的销售量，不仅要直接提高客单价，还要提升客流量，就是顾客忠诚度的竞争。
如何真正赢得顾客，如何成为顾客心中可信赖的健康咨询顾问，这是每一个连锁药店的头等大事，是竞争的核心的核心。

文章图片

文章图片
终端拦截不要搞！服务搞起来
做好忠诚会员，服务是必不可少的。现在都在谈论如何做好服务。要做好门店服务，首先要把服务视觉化，让顾客看到，摸到，感受到服务。例如，例如:
看到的药学专业服务、店铺商品陈列、店铺环境等基础管理。
感受到微笑、声音、礼仪、提示、招待、送别。
摸到凳子、水、免费测量等。
服务就是做细节，做细节就是做可视化服务，做好服务绝对是硬道理!

文章图片
将心比心，把会员当成家人
对于药店来讲，会员是一笔巨大的财富，定期做会员活动会有效提高客单价。比如某药店因为有会员价，所以会员众多，其消费也较集中，但是一些公司的会员，和其他普通顾客一样，除享受打折以外没有任何好处，这就会让一部分顾客拒绝成为你的会员，也不看中会员。如果时不时有个别商品由会员特价，只要针对会员宣传这一信息，就会因为想买一些特价商品而时常光顾的。其次会员返利也是一个很好的活动；
但除了利益维护，还需要感情维护，在物质感情上双管齐下。在这个基础上可以开发门店团购、在线咨询、慢病管理等特色项目。
将心比心地提升服务质量，把会员当成家人，自然也会获得会员的信任和回报。促销竞争同质化的时代下，竞争差异化在服务差异化中能得到明显体现。
这次青鹿医疗和东门大药房双方都拿出百分百的合作诚意，青鹿医疗从产品选择、营销方案、现场培训等给予此次活动最大的支持。东门大药房从高层配合、门店配置、活动跟踪等也给予了最大程度的重视。
自2018年东门大药房与青鹿医疗进行对接，达成战略合作。而双方自合作以来，对于医疗器械在药店不会卖、不敢卖、不想卖的困局，经过双方一年多的合作，已经得到解决，现在东门大药房的药店员工在销售医疗器械的时候很是得心应手。
【青鹿医疗携手湖南东门大药房SVIP忠诚会员发展计划火爆启动！】东门大药房彭总在接受连锁药店采访时告诉采访人员：与青鹿医疗多年的合作，我是非常满意！在众多厂商合作中，青鹿医疗全程跟进，无论从产品供应、一线陈列、再到市场启动活动营销都出了全面细致性的工作，合作起来非常的顺心顺意，非常喜欢和青鹿医疗永久性的合作。
最后，做好忠诚会员的提高是一个持续的过程，药店需要持久关注和投入，不能放松，不可半途而废。返回搜狐，查看更多
责任编辑：