从重“量”到保“质”，推出会员制家庭医生，平安健康深化战略2.0怎么做？( 二 ) 以下文章来源于八点健闻Plus

打造"省心、省时、省钱"的王牌家庭医生
在平安健康的2.0战略中，来自B端和C端的高质量用户是支付方，不断完善的O2O医疗服务是供应方，而家庭医生会员制模式则成为了链接支付方与供给方的桥梁。
"家庭医生是分级诊疗的第一道防线，但是目前我国家庭医生的缺口太大了，导致60%的问诊都集中在小于10%的三甲医院当中。 "
平安健康此次推出的家庭医生会员制将在医疗资源供需不平衡、利用效率低的背景下，进行专业指引，链接优质资源，为政府提供专业化赋能，为多层次需求人群提供差异化补充，实现社会医疗效率的提升，从而帮助千千万万个用户解决求医需求。

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△图片来自视觉中国
具体来说， "家庭医生会员制"是以"1个家庭医生+5大专业服务+1个会员健康档案"为核心服务内容，按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源，帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的会员档案，协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务。通过广度、深度、宽度优势提供差异化家庭医生服务，满足用户的全面需求，真正做到"省心、省时、省钱" 。
"在平安健康购买家庭医生会员后，平安健康将为用户提供专属的家庭医生，并为他提供个体化的定制方案，同时提供个体健康管理和特殊需求医疗服务的最终解决方案。 "据方蔚介绍，会员制家庭医生在提供指引服务之外，更能够实现在前端健康管理的时候就预防一些疾病的发生，避免后期的巨额花费。
以慢病专案会员为例。当用户注册成为会员后，平安健康家庭医生将通过引导测评，为会员进行慢病筛查及预防。该环节分为慢病预测(健康人群测试多种慢病风险)及并发症预测（慢病人群测试开发症风险），基于20种慢性病及开发症测模，让用户提早知晓风险。随后，家庭医生还会制定慢病方案，通过AI技术及健身教练、营养师、心理咨询师"三师" ，提供包括1300+种食谱及200+运动的个性化管理方案。与此同时，家庭医生随访跟进慢病治疗，不仅记录追踪健康体征评价风险值，定期追查更新用户方案对接医疗+健康服务，包括700+疾病分诊、导诊覆盖及7000万+条智能问答。
在此模式下，可将患者依从性提升50% ，空腹血糖达标率提升30% ，并降低40%管理成本。
持续升级内功，化解医疗难题
能够做好家庭医生会员制的基础，是平安健康在过去7年时间里积累的服务能力。伴随着战略升级的全面深化，平安健康在提升线上服务能力的同时持续完善线下医疗服务网络，充分将海量的医疗资源、流量资源与线下有影响力的医院、医疗健康机构进行O2O对接，实现线上线下全流程打通。
数据显示，截至2021年9月30日，平安健康与18.9万家药店、超4000家医院、约1700体检机构、1800+健康机构建立合作，为平安健康拓展企业用户和升级家庭医生会员制奠定了基础。
医疗服务方面，除了自有医疗团队，平安健康还引入名医大咖，希望在更好地服务疑难重症患者的同时，建立更加专注的严肃医疗形象。目前，平安健康已经上线了超过800个名医工作室。此外，平安健康还引入了4.65万名外部专家医生，为用户提供非实时的在线咨询、线下名医二诊等服务。

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AI辅助诊断系统已经覆盖超过2000种疾病的知识图谱。目前平安健康的AI辅助诊断是人机融合的，可以根据每个医生不同的交流习惯进行AI训练，从而提升医生问诊效率，降低误诊、漏诊概率，改善患者远程就医的体验。目前， AI诊疗的疾病覆盖率已经超过90% ，智能诊断采纳率超过95% 。