公立医院纷纷增设这个新岗位，临床医生的绩效会涨吗？( 二 ) _健康小知识

不过，左煌介绍，在目前设有专科运营助理的医院中，不同医院对于在这一职位的人事管理上也有一些细微差别。「一般主要分为两类，专职和兼职。华西医院采用的是专职运营助理，对标医院行政人员编制，在人事管理和绩效奖金发放时也参考其他行政部门。」
左煌指出，专职运营助理的优点在于，人员编制和管理在运营管理部，绩效成本由医院行政管理承担。可以站在客观的角度对临床科室进行各项数据采集、分析，反馈建议时更加客观，对院级层面的战略发展目标与要求能更好理解并落地实践。
「有一些医院目前采用的是兼职运营，即从不同的科室，挑选出对经营管理这方面有兴趣或有潜力的医生或管理人员，负责某科室的运营管理数据分析工作，按照医院运营管理的要求提供报表并进行分析。」
左煌表示，兼职运营管理的优点在于对所在科室的工作流程，存在的问题更为了解，可以随时掌握所在部门的第一手的数据，透过自己的所长，助推科室科学决策与资源调整。但由于是兼职，投入运营管理的时间毕竟有限，在专业度方面可能也有所欠缺，需要不断培训与实践。
医院管理新潮流，人才从哪里来？
在华西医院之后，武汉大学中南医院、西安交通大学第一附属医院、清华长庚医院、河南省人民医院、青岛大学附属医院等公立医院纷纷引入「专科运营助理」这一概念。
什么样的人能够成为「专科运营助理」，成为了首要关注的问题。
以华西医院为例，该院从临床系统选派出来一部分人员接受专业的医院管理课程教育，系统地学习了管理理论、经营规划、财务管理、人力资源管理、资产管理等理论知识，同时也从社会补充了非临床背景人才，如法学、中文、工商管理、会计等。
不过，也有医院在筹建之初就选择了面向社会招聘人才。
急诊医生出身的左煌曾辅修管理学院的学位。因此，当西安交通大学第一附属医院开始探索医院运营管理的时候，院领导首先关注到了这名双学位医生。
2015年，西安交通大学第一附属医院正式成立运营管理部，左煌通过公开竞聘从医务部质控办到运营担任副部长。「当时医院内部同事对于这个部门的岗位职责与未来发展还不了解，因此老师都没有人愿意调入。」因此，部门着手从社会面招聘新人。
据西安交通大学第一附属医院官网介绍，截至2021年，该院运营管理部已有职工7人，涵盖临床医学，会计学、公卫卫生、经济管理、法学等专业方向。
汇集了众多不同背景的人才，那么，专科运营助理的工作到底是什么？
国家公立医院运营管理指导意见明确了运营管理部的管理职能分成了四项：预算管理、绩效管理、流程管理和资源管理。
在这之中，预算管理是专科经营助理工作中最核心的一件事。
「预算管理的核心是目标管理，这个目标指的就是医院的战略目标。比如我们五年规划，一年规划要达到多少门诊量、出院量、手术量，学科建设目标等等，这些大的目标该如何分解到各个科室，分解之后，怎样协助科室按月完成目标，这都是专科经营助理工作的一部分。」
而绩效管理，则让运营管理部拥有了最有别于其他行政部门的管理工具。
「很多临床科室不理解行政部门，因为大部分行政部门的职能只有『罚』，没有『奖』。」左煌这样说，「运营管理部的绩效管理，让专科运营助理能够和临床医生充分沟通，该怎样工作、达到怎样的服务量，能够为科室绩效提升，也提高医生的绩效，这才是运营管理最有效的工具。」