公立医院纷纷增设这个新岗位，临床医生的绩效会涨吗？( 三 ) _健康小知识

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图源：西安交通大学附属第一医院官网
在资源管理方面，运营管理部需要「盘活」的是医院所有的资源，包括空间、人力和设备。此前在台湾，就有医院出现设备购买后闲置的情况，在引入了专科运营助理后，闲置的设备可以在科室间共享。如一台尿动力监测仪，在专科运营助理的分析调配之下，月均业务完成量可以由60例次增加到85例次，设备动用率由23%增长到45% 。
而流程管理，则是在整个医院的运行过程中，持续关注业务流程的优化，包括门诊患者的看诊流程、术前等待流程、预约检查流程等等细节，都可以在运营管理部门的参与下，协助临床科室提升效率，保障整个医院更高效快速地运转。
2019年11月，国家卫健委在《关于征求加强公立医院运营管理指导意见(征求意见稿)》中指出，医院应当单独设置运营管理部门，或者具有牵头负责运营管理职能的内设机构。
2020年12月，《关于加强公立医院运营管理的指导意见》则再次明确医院要加强临床、医技、医辅等业务科室运营指导，探索建立运营助理团队，常态化关注科室运营发展情况，有效指导医疗业务科室提升运营效益。

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图源：左煌提供
随着近年来的发展，专科运营助理不仅成为了公立医院管理探索的新方向，也正在被越来越多临床科室理解并接纳。
「这个岗位实际上是在整个的行政层起到上联下达的作用。」左煌说，「上联院级领导，参与到医院战略发展目标的顶层设计，下达临床科室，密切关注学科发展和科室运营情况。」
从原来的需要融入科室，到现在，临床医生们开始主动希望与专科运营助理沟通，了解运行数据与DRG医保盈亏反馈。
「能够获得科室的认可，才能说明专科运营助理的工作，真正对这个科室起到了帮助。」在左煌看来，这是一种双赢。「在医院坚持公益性的基础上，通过精细化运营管理，优化流程，提高效率，让医生能够更好地服务患者，也让医院管理实现提质增效控成本。」（策划：z_popeye｜监制：gyouza）
题图来源：图虫创意
参考资料：
[1]汪兆平.专科经营助理走向前台[J].中国医院院长,2009(13):52-55.
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