谈话|这哪是看综艺，根本是沉浸式学习现场啊冯琛|医学生|考核|病人|专业

追《令人心动的offer》第三季（以下简称offer 3）掉过不少眼泪。爸爸为儿子换肝，全家人等术后的妈妈恢复意识等等，就觉得，现实比影视剧更残忍却也更温暖。

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到最新的第七期，画风又不一样了。医学生们结束了在病房的学习，来到“战斗”的最前线，急诊室。在急诊室工作是什么概念呢？
加油团成员胡海泉的这个比喻很妙， “等于从教室拉上了战场，也不管你擅长瞄准还是狙击，你就是要冲。 ”所以对急诊室医生的考验，更侧重综合能力。
综合就包括了，铁人般的体力、狠准稳的判断力、全面过硬的专业技术能力、超强的抗压能力。基本上，能扛过急诊室的考核，人虽然脱层皮，但收获的肯定是质的飞跃。

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1.
谢旭超在上一阶段的学习，颇受带教老师们的喜欢，来急诊室不到一天，直接从“天堂”掉到了“地狱” 。工作节奏、流程、病患去向的判断，都是让他棘手的问题。其他几位也不好受。毕竟能在急诊室的医生，那是千锤百炼的熟手。而大家，虽然有带教老师，急诊医学科副主任医师卢骁在一旁指导，可不熟悉和不适应总是难以避免。

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急诊室的特殊性又在于，它分不出一秒钟给你熟悉、适应，事情落你头上，就是一场决定性的高考。那种沮丧感挺要命的，好像学的都学废了，一切回到起点，从零开始。

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但连沮丧都来不及，紧跟着，结束了急诊室的初体验，卢医师给大家安排了一场培训考核。考核内容也是急诊医生的一大重点课题，如何与病人家属或者陪同者完成谈话。
这个谈话，不是一二三点交代病人情况就算完事，出口的每句话，讲究的都是沟通的艺术。用加油团陶勇医生的话描述当中的艺术感就是， “客观共情，专业守护” 。

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每个字都是学问，都是技术活儿。一边，作为医生，你不能像手术刀一样冷冰冰，需要适当调动情感，站在病人方的角度感同身受，做好安抚工作。但同时，正因为你是医生，需要你必须具备手术刀一般的冷静、精准、锋利，一刀下去，直击要害。
既要为病人作出专业的医学诊治讲解，也少不了情绪感受力与控场力，为之后的治疗过程，创造良好的沟通环境。所以看起来就是说说话的事儿，其实，情商如何，共情感好不好，口头表达强不强，治病救人的能力是否跟得上，全都是考点。

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也就可想而知，这场考核培训的结果，对青涩的医学生们来说无疑又是一场打击。这里，再补充一条急诊室谈话有多不容易，它具有的不可控因素太多，永远在出乎意料。
比如卢医师出的考题案例，五花八门。哭天喊地的家属都算不错了，起码对病人的基本情况有了解，更多是路人身份，牌友或者同事，一问三不知，但治疗刻不容缓。