“人间有你们，真好！”

12月以来，随着疫情防控政策调整，再加上奥密克戎变异株传播能力的与日俱增，新冠阳性感染者大规模涌现。医疗战线面对新冠病毒迎来了大决战，急诊和发热门诊成为与大规模感染正面交手的第一“战场” ，老人、儿童成为重点救治对象。
一边是医护人员大幅感染造成的人员减损，一边是群众就医需求剧增，医疗机构面临着空前压力。重压之下，一线医护人员是什么样的工作状态？医疗机构如何面对这些压力？近日，采访人员探访了北京的部分医院。

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【“人间有你们，真好！”】△图为清华长庚医院NICU隔离病房
???一封感谢信，浓浓医患情
“在最最艰难的时刻，每一位病人都在努力抗争与疾病搏斗，家属心急如焚。而每一位医护人员的一个微笑、一声细语，对我们都是极大的鼓舞……人间有你们，真好！”
近日，北京大学人民医院急诊科医护人员，收到了一封写在急诊处方背面的感谢信。写信人是患者孙奶奶的子女。
12月18日， 85岁的孙奶奶（化名）因为发热、突然憋喘，被送到北京大学人民医院急诊救治。
“血氧饱和度55%！快上呼吸机！”孙奶奶来的时候情况十分危急，急诊接诊团队迅速及时进行分级诊断，立刻为孙奶奶连上无创呼吸机。很快，孙奶奶的呼吸平稳下来，血氧饱和度升到96% 。
接下来的一夜仍是忙碌的，护士们时刻关注孙奶奶的病情，为她吸痰、擦拭。孙奶奶无法进食，又赶紧为她置入胃管鼻饲。经过彻夜的急救、照护，孙奶奶终于病情平稳了。
“三位美小护不仅有着天使般的容貌、声音，更有着杠杠的业务技术，为我病危上呼吸机的老母亲吸痰、换胃管。操作时态度也非常好，给了我们极大的安慰。感谢三位天使！”家属非常感动。
其实，孙奶奶只是众多患者中的一人，但来自患者的理解和安慰，也给紧张中的医护人员带来了一份鼓励与慰藉。
“新十条”发布之后，地处核心市区的北京大学人民医院面对的战疫，简直可以用“艰苦卓绝”来形容——每个工作人员都在超负荷工作。仅以急诊为例，每天的急诊量达到400多人次， 70%以上是65岁以上的老年人，其中又有很多为重症患者。
“我们感染的医生、护士，都是体温一降就主动要求来上班。有的还有咳嗽、憋气、咽痛、头晕症状，有的家里老人孩子都在生病，但大家都主动在群里接龙要求上班。因为太多的患者等待救治，大家一门心思只想着怎么能尽快为患者提供帮助。大家都拼了！”急诊护士长周颖哽咽地说道。
面对这些困难，医院、急诊科都齐心协力克服，把最重要最紧缺的资源给最需要的人。在空间上，尽最大可能拓宽和利用急诊空间，多收患者，尽全力满足急危重症患者的医疗需求。氧气需求大，就把诊室固定的氧气插口留给上呼吸机的、抢救的急危重症患者，护士每天去氧气站推氧气瓶过来补充用氧需求，及时准备好小氧气瓶应对突发状况。
为了提高救治效率和精准性，急诊科还对重症患者进行评估分层，全力救治。针对单纯发热感染患者，对症强化治疗；针对有基础病的老年患者，充分发挥多学科团队优势，进行综合诊治；针对危重症患者，发挥重症医护专家团优势，加强器官保护和生命救治，把握治疗关键环节，重点监测临床预警指标，通过关口前移争取抢救时间。
“半个月来，每一名急诊人都拼尽全力，每个人都是冲锋陷阵的战士！都是英雄！”急诊科主任朱继红感慨道。