症状|若疾病意外突至，怎么办？人员|疾病|救护车|王静宇|患者

疫情当下，面临新的挑战，若疾病、意外突然而至，该如何联系急救人员？昨日，成都市急救指挥中心提示：“耐心配合‘120’调度员的询问，如实回答是否有发热、咳嗽、呼吸困难等新型冠状病毒感染的肺炎症状。您的如实回答，对调度员发出正确的调派车指令非常重要。 ”
请一定不要惊慌失措无论遭遇到什么突发急症，拨打“120”时，一定不要惊慌失措，讲话时保持镇定，表述清晰、简练、易懂，把患者的主要症状或受伤人数、伤情说清楚。
请一定如实回答调度员询问如实回答是否有发热、咳嗽、呼吸困难等新型冠状病毒感染的肺炎症状。您的如实回答，对调度员发出正确的调派车指令非常重要。
请一定说清楚具体地点拨通“120”后，一定说清楚患者居住地点或事故发生的具体地点，指明附近的明显标志物（路口、公交车站、学校等），以便救护车确定最佳行车路线。同时，尽量安排人提前接应救护车，见到救护车主动挥手示意。
请一定留下现场联系电话为确保“120”调度员准确掌握信息，一定要等“120”调度员先挂电话，并一定留下现场联系电话（最好是2个），以便“120”急救人员联络现场和指导自救。
请一定积极配合急救医生 “120”救护车到达现场后，积极配合急救医生的处置和送院原则。
请一定做好个人防护无论您是否发热，为避免交叉感染，上“120”救护车前请一定戴好口罩，做好个人防护，同时尽量减少陪同人员上救护车。
【症状|若疾病意外突至，怎么办？】请一定合理利用急救资源特殊时期，急救资源需要大家珍惜。本报采访人员王静宇