调研|Moka调研：“高质量招聘体验”或成解决药企人才缺口良方 |高质量|招聘|体验|缺口良方

Kana供职于北京一家新型生命科学实验室孵化器，她日常工作的一部分就是帮入驻企业招人，因此，她对生物制药企业的“招人难”有深刻理解。
“给技术前沿的初创公司找合适的科学家，难得我头发都要掉光了”，她表示，“企业想要的科学家，国内就没几个，甚至国内大学都没有这个专业”，此外疫情也给吸引海外人才回流增添了阻力。
对于从事高度细分的生物医药行业招聘，非科班出身的招聘人员，专业知识也是需要恶补的一项。Mary在北京做了一年的医药猎头。即使之前做过互联网猎头，刚入行的三个月，她也经常看不懂简历，和候选人聊不出有用的专业内容，从而错失人选。
是否有方法可以解决这些问题呢？
“高质量招聘体验”这一概念是Moka调研数十家生物医药企业后，给出的“答案”。
高质量招聘体验就是为了实现，高效招聘，精益运营，极致体验，三效合一的成果。
一、高效招聘，让招聘流程变得更规范
对于药企来说，人力资源工作特别关注招聘服务的速度。
从用人需求的提出到合适的候选人的到岗，平均需要多少时间？Moka调研多家药企发现，多数岗位平均到岗所需时间为57.5天，这个周期其实比较长了。按照每天工作八小时计算，其中真正为招聘结果创造价值的时间只有196分钟，也就是0.71%，这个数据结果很低。
那有没有改善的空间？
自然是有的。就药企现有招聘效率而言，还存在很多提升空间。招聘工作转移线上，通过招聘流程自动化提升简历接收处理、沟通协作......根据不完全统计，Moka智能化招聘管理系统可以为生物医药企业招聘降低40%的时间成本，减少32%的招聘支出，提高51%的招聘速度。
但对于人力资源部门而言，招聘效率的提升只是其中发力的一环。企业希望通过人力资源系统解决招聘流程问题，这不仅仅关注了内部员工对于速度的需求，也关注了内部员工对于人力资源工作的质量和效果的要求。
的确，通过数字化系统实现数字提升的背后是企业实现了招聘工作的规范，将“孤岛”转化为“平台”，每个HR都在系统中按照标准来规范的操作。规范化以后，使招聘团队在能力上得到了提升与拉齐。
二、精益运营，让招聘质量上个台阶
《大学》中有一句话：“物有本末，事有终始，知所先后，则近道矣。”
招聘团队对“精益”其实是外行，所以他们需要与精益工具互相组合，形成体系才能有力支持业务运营，并且最终要落实到人才和文化方面，方能基业长青、永续发展。
因此，在实际业务中，HR招聘工作并非仅仅把“人”招进来就结束了，还需要一些精益的运营方式留下这批人，以及后续让这群人的价值输出最大化，愿意公司引荐给身边的优质好友。
·精益运营雇主品牌，差异化击破信息盲区
雇主品牌是企业和人才的粘合器，如果招聘团队想要把雇主品牌价值做到最大化，就要明确产品优势，主动寻找差异化，从差异化的角度考虑如何利用优势吸引候选人，也就是人才。
具体做法，首先明确雇主优势，做好提炼，从差异化角度确定雇主品牌形象定位，让外界能够明确感知企业形象塑造。再次，可通过内外部了解人才偏好及关注雇主优势，用候选人喜欢的内容和方式，影响目标人才。
有温度的雇主活动增强了企业的高感知，目前，很多生物医药企业愿意通过打造雇主品牌，来增强品牌对人才的吸引力。
·吉因加通过精益运营雇主品牌，实现了与Z时代人才联动。依托Moka，实现社招、校招、内推官网一站式搭建，全面展示企业概况、品牌文化、员工福利、在招职位，这帮助HR拓宽简历获取渠道，还向候选人多层次传递雇主品牌形象。此外，吉因加在本次校招官网搭建上，考虑到颜值与实力兼具的校招官网是企业提升雇主品牌的绝佳窗口。它一改生物医药行业“古板”“严肃”之风，在官网上新设一些卡通人物等元素形象，官网画面更显年轻化，也拉近了与Z世代候选人之间的距离。