减肥|减肥训练营真相:“健康减肥”变饿瘦?“甩肉”噱头下退款难( 三 )


倪馨签署的服务协议显示,乙方为上海巅峰体育科技有限公司,为巅峰减重品牌及减重技术和管理体系拥有方,其中学员疾病/伤病史信息显示为“右手手腕腱鞘炎”。
此后,减重不成的倪馨寻求退款。
“他们只愿意往后延长训练时间,或者保留(训练名额)。但我哪有那么多时间从江西到东莞,过去一个月没工作,跑这里苦行僧一样训练吃饭,连最低标准都没有达到,我不可能再抽时间花精力在这里。”倪馨认为,28天里,从饮食到运动指导,训练营都没有达到承诺的标准,但对方不同意退款。
倪馨提供的合同上,训练营权利和义务部分显示,如果在协议有效期内达不到承诺的减重目标,训练营将在协议到期之日28日内免费继续为学员提供训练营项目服务,直至达到承诺目标,若28日后依然未达到承诺目标,训练营将退还学员就本协议支付的全部费用。
乱象
6小时运动,饿着睡,“健康减肥”只是噱头?
减肥|减肥训练营真相:“健康减肥”变饿瘦?“甩肉”噱头下退款难】一个月体验下来,倪馨对减肥训练营更多的是吐槽。
“每天标好我们要吃的东西,说是有营养师专门搭配,但我们去吃饭菜单就改了。”她告诉采访人员,减肥训练营有专门的APP,比如早上APP写的肉炒河粉,去了发现是白馒头。肉类很少有,主要是鸡胸肉,从来没有牛肉、虾。鸡腿5块钱一个,需要自己花钱买。
“魔鬼训练”也成了倪馨口中的槽点:一天内有氧运动将近5个小时,训练最后一天被教练要求控水,起床后要空腹运动,不许喝水,跑完步称重。
她保存在手机的宣传页面写道,“入营前,我们会对学员进行系统的运动风险评估、体适能测评和医学检查,确保教练对学员的健康情况了如指掌。”倪馨入营前曾根据要求花费200元左右做体检,但训练营并未收取体检报告。自己在营内过敏,向教练反映后,对方表示让她“去网上买点药。”
体重220斤的启顺(化名)今年也报名参加了巅峰减重训练营,因为觉得只靠自己很难瘦身,计划在江苏训练两个月,费用11580元。他表示,选中这里主要是自己在网络搜索时看到排名比较靠前,但入营后发现,实际情况和宣传中的“健康减肥”不同,而是节食减肥。
“每天感到饥饿、身体虚。”他称,一天大概运动6个小时,以跑步为主。
“就是让你饿瘦,每天的餐食蛋白质、能量太少,每天晚上都饿得睡不着。”坚持一周后启顺选择退出,但被认定违约,经过一番投诉获得了7000元退款。
采访人员梳理黑猫投诉看到,有学员称,入营前巅峰减重宣传的课程内容很丰富,包括户外徒步、动感单车、游泳、篮球等活动。去了之后,跑步机上走了一整天,周围的所有人都在走跑步机。
巅峰减重隶属于上海巅峰健康科技股份有限公司,于2005年5月10日在上海体育学院成立。官网宣传称“专注运动减肥16年,累计服务学员110000,基地数量100+”。
企查查显示上海巅峰健康科技股份有限公司注册资本1000万元,所属集团为巅峰减肥,成员企业36家。该公司为3起司法案件被告,其中两起涉服务合同纠纷与产品销售者责任纠纷,原告均撤诉。
8月16日,新京报采访人员以消费者身份致电巅峰减重官网电话,接线工作人表示,目前训练营分为高端型与经济型两种,一个周期收费一万以上的为高端型,小班教学为主,经济型基地现有约300多人。对于网上投诉,该工作人员表示,“可能是因为一些不足,投诉避免不了。”
其中,针对入营体检问题,他表示基地对体检要求非常严格。至于训练项目基本是跑步、且不同学员之间训练没有区别的吐槽,其表示训练以中小强度的运动为主,具体根据身体基数安排课程。针对有过关节性损伤的学员会安排一对一私教,不会跟着去上团课,每天、每周课程安排都会更新。