曼琳|单身经济下,火的不止是“一人食”( 二 )
引发众多国内网友的共鸣,纷纷表示:respect!
相比日本,国内“一人食”经济发展势头也很强劲 。
02 “一人食”场景下的餐饮和速食
“一人食”经济带火的线下餐饮业
(1)需求端:一人食也要有“仪式感”!
以前,大家或多或少有这样的经历:
一人去餐厅吃饭,被餐厅工作人员要求和陌生人拼桌,然后我们只能露出尴尬而又不失礼貌微笑,点了点头,心里却是百般不愿意 。
能够一个人吃饭不尴尬、环境也还行的大多数是品牌连锁餐厅,比如说麦当劳、肯德基这种地方 。
这些快餐店,一来人满为患,要想安静的吃个饭几乎不可能;二来,吃的都很随意,应付了事,只要管饱就行 。
之前青年报做个一个调查,调查结果显示:
67%的年轻人认为一个人去餐厅吃饭很尴尬;
接近一半的年轻人会速战速决;
三分之一的年轻人会选择不起眼的位置入座;
甚至,有12.9%的受访年轻人认为一个人去餐厅吃饭食欲下降 。
一人食经济的崛起,正是消费者需求变化的体现 。
现在的消费者更加重视就餐体验,不仅要吃饱,还要吃好、吃得开心!
(2)供给端:一人食餐厅的崛起
说起一人食餐厅,不得不提日本的一兰拉面 。
一兰拉面始创于1960年,24小时营业,是典型的博多风拉面 。
曾经在2013年创了一项吉尼斯纪录(香港门店食客排队7天7夜),火爆程度可想而知 。
一兰区别于普通的拉面馆,以隔板将客人分开 。心系消费者,让客户能够安静的享受美食 。
国内也涌现出大批主打“一人食”的餐厅 。
根据企查查数据显示,近2016-2019年,国内“一人食”相关的餐饮企业平稳增加;到了2020年,国内“一人食”相关企业新增注册企业出现增长拐点,增加112家,同比增长了43.6% 。
这批崛起的餐厅中,就有凭借网红餐桌而火爆各大社交平台的筑底食堂 。它结合“单身+社交”的概念,将一兰拉面的小隔间进行改造,营造一种浪漫氛围 。
也许,在吃饭过程中,能邂逅一段友情或者爱情 。
通过对这些脱颖而出的“一人食”餐厅的观察,我们总结以下几点共通性 。
(3)“一人食”餐厅如何脱颖而出?
第一,产品:好吃、好看、适量 。
解决复购问题的第一要义是产品,一家餐厅首先要提供好产品,才能让消费者驻留 。
结合“一人食”消费者的心理需求,好产品主要包括三个方面:好吃、好看、适量 。
在餐品设计上多花些心思,让顾客看了有吃的欲望 。特别是一些颜值高的产品,消费者还会主动帮助宣传 。
“一个人点多了怕浪费,点少了满足不了味蕾”,适量也是“一人食”餐厅需要解决的问题 。
第二,环境:满足情感、社交需求 。
筑底食堂创始人说到:“我们要求一边全坐女生,一边全是男士 。让顾客在我们这吃饭有遇到另一半的机会 。”
美食与交友两大需求合二为一,这无疑是值得单身青年牢牢抓住的社交救命稻草 。
更有餐厅怕顾客一个人吃饭尴尬、孤单,都会在餐桌的座椅上放一个大的毛绒玩具 。
偶尔,还会有陪聊的店员,以此解决消费者孤独感 。
第三,抓住外卖市场 。
《2020外卖行业报告》显示,90后、00后的外卖总订单数量占比达到了七成以上,其中单人用餐的比例分别是65.4%和73.7%
可见,单身年轻人已成为外卖市场的消费主力军 。
而在无界餐饮时代,餐饮企业更应该抓住外卖市场,将线上和线下相结合,满足消费者全域需求 。
一人食经济带火的速食产品
艾里克·克里南伯格在《单身社会》一书中说到,单身社会正在成为一次空前强大、无可避免的社会变革 。
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