叔叔|从0到1走近社区？德佑百万门店店东的“向善”方法论老年人|门店|店东|价值观|李耀

每3秒钟，这个世界上就会增加一位认知症患者，其中2/3的人患有阿尔茨海默病。
而中国作为患者最多的国家，目前至少有1000万患者，预计到2050年将超过4000万。
它已经成为继心血管病、脑血管病、癌症之后，危害老年人健康的第四大“杀手” ，但我们对它却知之甚少。
作为一名房产经纪人，社区不仅是我们工作的场所，更是我们的家，其实，我们是比普通人有更多的机会接触、了解、帮助这些老人。
无独有偶， 2020年的9月3日，德佑-龙冠加盟店-红枫林店收到了一面来自陈栓劳及全家的锦旗和一封感谢信，讲述的也正是房产经纪人与走失阿尔兹海默病老人之间的故事。

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▲ 感谢信
01
这不算什么，我们是社区一份子
时间回溯到年前，故事从一位患阿尔兹海默症老人走丢说起。
8月30日，红枫林店经纪人李耀和杨炯两人在去带看的途中，在路边遇到了独自徘徊的陈叔叔，俩人察觉到有些异常，感觉叔叔可能是迷路了。于是，就主动与叔叔沟通，可是老人家无法回答出一个完整的问题，更说不清楚家在哪里，也不能完整的提供亲人的信息、手机号码。
情急之下，李耀和杨炯先是陪着叔叔一起来到了警务室，依然无法查询到有效信息，两人想既然是在风林华府路边碰到的叔叔，便开始发动业主群的力量，一位邻居看到了群内的消息，终于找到了正在焦急寻找叔叔的家人。

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▲ 李耀、杨炯和叔叔阿姨
谈及这一善举，李耀和杨炯说， “这不算什么，我们是社区一份子，门店有互助的文化传统，大家每个人都会这么做的。 ”
而这件小事只是这家门店和社区友好关系的一个缩影。
02
向上向善，从招人开始
德佑-龙冠加盟店-红枫林店于2019年7月1日开店，当时是该地区德佑面积最大的店面，位于社区门口，是名副其实的社区大店， 2020年，更是连续两个月业绩突破百万，也是平台上的A级门店。
这一切都离不开店东褚文杰和门店伙伴的努力。

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▲ 荣誉墙
褚文杰，退伍军人， 2011年进入链家，从经纪人到商圈经理，再到总监，褚文杰业绩一直很好， 2019年，褚文杰换了城市，心想着到二线城市闯一闯，看看新机会。
他坦言，在链家学习到了丰富的管理经验，身上有明显的链家的烙印，链家的经历对自己目前做德佑的影响特别大，也是一种传承。
“我在链家待了九年，这么长的时间对一个人的价值观影响是特别大的。 ”他说到链家的对自己影响最大的还是价值观，其次是业务比较扎实，管理上的影响也很大。
“我这人社会正义感比较强，可能和我当了五年兵有关系。我一直感觉，人这一生，除了赚钱，还要为社会创造些价值，为需要的人提供帮助。所以不管是我个人、还是自己带的团队，我都会严格要求。 ”

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▲ 褚文杰
褚文杰说当初选择入职链家，最在意的还是自己本身就崇尚阳光正向的价值观，自己和链家的价值观特别一致。