牙痛这次没根治 追责诊所可有理?

本文转自:北青网
据1818黄金眼消息 , 这段时间 , 王女士在杭州一家口腔医院做完了根管治疗 , 花了将近一万块钱 , 可牙痛的问题还是没有彻底解决 。 她觉得自己是因为另一家牙科诊所 , 白白遭了这份罪 。
王女士告诉采访人员 , 2月23号去餐厅吃饭 , 咬到一颗小石子 , 上排一颗牙齿硌得很疼 , 因为要赶着去外地出差 , 第二天她在小区附近找了一家牙科诊所 , 就是杭州运塘街这家“钱江口腔” 。
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照片显示 , 王女士这颗牙齿上有一条细长的线状痕迹 , 牙科诊所的病历上写明 , 医生检查发现 , 王女士这颗牙齿有叩痛、松动和舌侧隐裂 , 诊断结果是根尖周炎 。 王女士说自己当场交了一千块钱 , 那位医生为她的牙齿做了开髓和注射药物 , 也就是根管治疗的第一步 , 双方约好等王女士出差回来再做后续治疗 。
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王女士:“稍微敲了两下 , 他(韩医生)就跟我说 , 你看这颗牙裂了 。 (当时他怎么判断您这颗牙齿裂了?)他说有一条缝 , 这个缝就是吃硬东西硌开的 。 ”
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王女士说 , 出差回来后不太放心 , 就找自己经常看牙的另一家口腔医院做了检查 , 前后花了两个月时间 , 在那家口腔医院做完了后续的根管治疗 , 还装上了牙冠 。
王女士:“看了之后 , 人家(医生)就说你这个不是牙齿裂了 , 就是牙齿本身的沟 , 根管治疗一旦杀了神经、开了髓 , 就不可逆了 , 我只能一步一步把根管治疗做完 。 (后续治疗花了多少钱?)将近一万元 。 (做完之后牙还疼吗?)疼 , 昨天非常疼 , 我吃了一颗止疼药之后还是非常疼 。 ”
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好不容易做完根管治疗 , 牙痛的问题还是没有彻底解决 , 王女士觉得自己白白遭了这份罪 , 她认为是牙科诊所那位韩医生诊断有误 , 就找对方理论 。 牙科诊所为王女士开具了三百块的治疗费发票 , 并退还了七百块钱 。
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牙痛这次没根治追责诊所可有理?】在双方的微信聊天记录中 , 韩医生提出一个解决方案 , 给王女士的孩子一年做三次免费涂氟 , 王女士和家人来看牙可以享受最大优惠 。
王女士:“我不缺你涂氟的钱 , 我也不缺你看牙的钱 , 我要的是 , 起码你能给我一个真诚的认错态度 , 你承认是你错误治疗了 。 ”
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临近中午 , 运塘街这家“钱江口腔”还没开门 , 负责人韩医生在电话中回应 , 诊所里没有给患者牙齿拍片的设备 , 自己的诊断和治疗没有问题 , 给王女士做根管治疗的原因是根尖周炎 , 和牙齿是否存在隐裂没有关系 。
杭州钱江口腔诊所负责人韩医生:“她(王女士)就说昨天晚上一直痛 , 痛得睡不着觉 , 我用冷水喷了一下 , 我们去检查 , 痛 , 因为她前两个症状已经是牙髓炎的症状 , 我想看有没有发展到根尖周炎 , 我一叩 , 给她治的这颗牙齿和前面的牙齿都痛 , 我用口镜看了一下 , 像是隐裂 , 但是这个要拍片来确诊 。 (当天的治疗费就是三百元?)对 。 ”
王女士:“后面我也去问了很多医生 , 像我这种情况应该怎么治疗 , 他说会有相关仪器测试这颗牙是不是发炎了或者牙齿真的裂了 。 ”
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