声音|一场医患纠纷中的无常:医生是人,不是神( 八 )
我心里除了不服 , 更多的是震惊 。 在那个女孩生命凋零的晚上 , 我一刻不敢松懈地在床旁观察处理她病情的变化 , 反反复复核对检查结果 , 细致给药 , 每分每秒都在仔细监护 。 当她发生持续室颤的时候 , 全体医生不愿意放弃 , 全力抢救 。 我们和家属的心情是一样的 。
从医以来 , 我能理解那些失去亲人挚爱的悲伤 , 也体会到了生命的无常 , 在无能为力的现实前面 , 很多次我们心有不甘 。 这份不甘心 , 又使我们延续着对生活的激情 , 不至于在痛苦中无限下沉 , 无法自拔 , 不至于变成“爱无能” 。 “医生 , 求求你一定救救她!”那些痛苦的面容依然会清晰地出现在我的面前 。 他们往往是无助的 , 凄惶的 , 因为医学知识的壁垒对他们而言实在是太高了 , 治疗的希望全部押在了医生身上 。
【声音|一场医患纠纷中的无常:医生是人,不是神】医院里和区里流言四起 , 除了当事人 , 没有人知道哪一个版本才是真的 。 甚至有人说 , “内科那个很年轻很能干的W医生 , 也还不是有医疗事故?”“常在河边走 , 哪有不湿鞋?”“毕竟太后生了 , 经验不够 。 ”“哪有说小年轻多吃几口番薯就没命了的?肯定还是有医疗失误 。 ”
那段时间我内心是痛苦的 , 常常跑去小徐宿舍生闷气 。 “你又没有做错事 , 为什么要苛责自己?”她对我永远是这一句 。
我总是希望 , 能够通过自己的努力使更多的患者脱离苦海 , 甚至起死回生 。 但那终归是一个平凡人的梦想而已 。 被牵扯进法律诉讼 , 这件事极大地影响了我的工作 , 每次需要出庭或参加医疗鉴定 , 或者配合上级卫生机构的调查取证时 , 情绪受影响不说 , 也无法正常上班 。 这给科室造成了不便 , 也特别打击我的工作积极性 , 怕做多错多 , 工作上也开始变得和很多人一样有所保留 。 这不是一个满腔热情的优秀医生应该有的状态 。
这场诉讼历时将近两年 , 才最终以“诊断治疗无异议 , 医院对死者死因无责任”为结果结束 。
H主任说 , “是你的病历、你的病程记录救了你自己 。 那是无懈可击的一份病历 , 打官司打到最后还是靠它 。 如果那天你不是那么认真地写 , 或者时间上、医嘱上发生疏忽的话 , 结果就难说了 。 病历是最容易被揪出错误来的 , 后来你写的每个字都是证据 。 ”
医学院的老师曾教我们 , 一名医生 , 一辈子 , 一只脚在医院 , 一只脚在法院 , 要学会保护自己 。 关于这句话 , 我一直不能很好理解 。 医生的职责 , “有时治愈 , 常常帮助 , 总是安慰” , 唯独看不出来要怎么好好保护自己 。 医生就应该做医生该做的事情 , 而为医护人员提供保护的 , 应该是相应的执业守则和行为规范 。 医德是伦理要求 , 医术则在成熟的规范守则里实施 。 技术和责任分开 , 相关风险是应该被预计在内的 , 属于不可控的因素 。 医护人员必须走下神坛 。
前几天和H主任通话 , 她告诉我 , 医院的新大楼急诊科有专门的保安了 , 进医院现在也需要安检了 , 放心很多 。 聊起当年抢救那位女孩的事情 , 她说 , “你没有做错任何事情 , 这件事里面你什么经验教训都不用学 。 我们要好好保护自己 。 ”
二十多年过去了 , 这位早逝女孩的模样在我的记忆中渐渐模糊 , 但抢救她时的过程依然历历在目 , 具体到什么药 , 多少剂量 , 尤其是室颤在眼前发生的那一瞬间 。 眼看着心电图从纷繁到死寂 , 那种无能为力 , 令人心碎 。
H主任又告诉我 , 那位父亲 , 之后与医院科室当时所有参加诊治他女儿的医生再见面时 , 总是面无表情 , 犹如路人 , 仿佛素不相识 , 没有人知道他内心怎么想 。 我记得那年在市法院和他擦肩而过时 , 他已是满头白发 。
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