被李佳琦捧上热搜!7年业绩暴涨三倍,珀莱雅做对了什么?( 二 )


三、精准定位消费群体 , 全面护肤制造用户尖叫感
珀莱雅的成功离不开对用户的需求管理 。 基于正确的需求管理给市场分析、路标规划 , 做产品开发 。 打造产品的卖点、痒点和爽点 , 制造用户的尖叫感 。 珀莱雅精准洞察年轻消费群体的护肤需求 , 并根据消费者的需求推出有效的护肤产品 。
2018年以前珀莱雅长期主推大众护肤套装 , 以契合三四线城市的线下消费场景 。 为避免与国际大品牌直接竞争 , 珀莱雅的目标用户锁定在18-35岁的下沉市场人群 。 比如针对面部肌肤问题 , 珀莱雅紧跟早C晚A护肤潮流 , 推出双抗面膜2.0 , 成为国内首先推出氧糖双抗概念的护肤品牌 。
被李佳琦捧上热搜!7年业绩暴涨三倍,珀莱雅做对了什么?
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珀莱雅双抗面膜2.0集合了抗氧、紧致、修复三种功效 , 三效合一 。 除此之外 , 珀莱雅还推出了源力面霜、源力精华、源力面膜、红宝石面霜、双抗面霜等大单品 , 涵盖日常护肤全流程 , 全面解决消费者护肤过程中遇到的皮肤暗沉、细纹、浮肿等问题 , 打造全面护肤场景 。 市场的垂直细分 , 是珀莱雅从众多国货护肤品牌中脱颖而出红海找到蓝海的关键 。
四、战略规划超前创新 , 把握市场风向打造爆品
年轻消费者关注的是产品本身是否能击中他们的痛点与痒点 , 所以与其说新品是驱动增长的砝码 , 不如说研发的创新 , 才是刺激产生新的消费增长的关键 。 一套超前的研发理念是珀莱雅单品爆火的原因 。 随着品牌发展 , 珀莱雅亟待摆脱老旧、低价的刻板印象 , 打破最开始的跟随性战略开始做迭代规划 , 珀莱雅开始主打“大单品策略” 。
被李佳琦捧上热搜!7年业绩暴涨三倍,珀莱雅做对了什么?
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早在2017年 , 珀莱雅转变为“科技护肤”理念 , 强调成份、科技的抗衰路线 。 这一步战术跨越 , 可谓是升维成长 。 珀莱雅推出红宝石精华和双抗精华 , 抓住维生素C和A醇两大成分要点 , 喊出“早C晚A”护肤口号 , 给消费者立心智 , 建立起以上述双精华为核心的大单品矩阵 。 对消费需求变化风向的把握 , 更进一层 。 大单品的炼成 , 是来自产品不断自我进化、塑造口碑的内生维度生长 。
随着新品一炮而红 , 珀莱雅在淘系护肤品榜单的市场份额及排名不断提升 , 2022年上半年跃居第4位 , 仅次于欧莱雅、雅诗兰黛和兰蔻 。 具体看珀莱雅的大单品策略 , 精准定位平价、中高端消费人群 , 专注讲性价比故事 , 成功开拓了有抗初老、抗皱等护肤需求的消费人群 , 贴合Z世代消费观念 。 大单品策略悄然改变着珀莱雅的用户画像 。 天猫的一、二线消费者占比已超过一半 。
五、恒爆组合拳 , 新微电商是成功秘诀
在新消费浪潮冲击下 , 许多老牌国货的声量已经渐渐微小 , 而珀莱雅却能以C位之姿引领其美妆领域新国货浪潮 , 个中是一整套系统性的打法组合 。 珀莱雅积极布局电商渠道 , 提出“多品牌、多品类、多渠道、多模式”的发展战略 。 这也与江新安教授在《爆品瘾力》一课中讲到的引爆策略的“4P”组合不谋而合 。 (4P组合指:产品、价格、地点、促销)
珀莱雅对渠道的变化快速感知 , 更快的顺应了淘宝、抖音等新型渠道的变革 。 在线下 , 主品牌珀莱雅已覆盖销售终端1.3万余家 。 线上则以天猫、京东等平台直营为主 , 借力淘宝、唯品会、拼多多、抖音小店等平台分销 。 运用直销思维和微商思维 , 与用户互动提升用户参与感 , 并让产品进入各种社交场景 。
携手抖音达人发起舞蹈挑战 , 在朋友圈传播H5 , 通过摇手机 , 让用户自己当导演角色 , 可以让二位舞蹈达人以2倍速和3倍速来跳“摇摇泡泡舞” , 带来更魔性的互动体验 , 最后生成带自己名字的二维码海报分享朋友圈 , 会引起更多网友的互动和转发 , 增强了用户粘性 。